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客服专员/高级客服专员

深圳市星河商置集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

任职要求:

1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业;

2、具有商场、购物中心工作经验或从事星级酒店服务工作1年以上工作经验;

3、净身高160CM以上,形象气质佳,电脑操作熟练。


岗位职责:

1、负责商场现场活动的接待与咨询、导购工作;

2、商户、顾客投诉处理及意见收集、反馈、存档;

3、参与商户满意度和顾客满意度调查活动;

4、为会员提供咨询、礼品赠送、会员搜集等服务;

5、做好商户、会员、顾客服务工作。


上班时间:因商场营业需要,每月休息6天,实行轮班制。

公司介绍

星盛商业管理股份有限公司(简称:星盛商业,代码:6668.HK),于2021年1月正式在香港联交所挂牌上市,是港股纯商业运营服务首要股。公司至今已有近20年的醇熟商业运营经验,秉承“以商业智慧构筑城市繁荣“的经营理念,为商业项目提供覆盖商业策划、设计顾问、工程顾问、招商服务、企划推广、商业营运等全流程的商业管理服务。
头家公园情景式购物中心深圳福田星河COCO Park指引城市潮流,星盛商业现已运营管理包括COCO Park、COCO City、iCO、COCO Garden、第三空间等在内的商业品牌系列,并全面迈出向独立第三方物业发展商提供商业运营服务的步伐。截至2020年12月31日,星盛商业向全国20个城市、53个项目提供商业运营服务,合约面积约为328万平方米。
凭借多元化的商业运营服务和独到的商业运营智慧,星盛商业已成为深圳及大湾区商业运营服务市场的发起人之一,多次入选中指院”中国商业地产公司品牌价值前列、“中国商业地产百强企业”等权威行业榜单。
品牌使命:以商业智慧构筑城市繁荣
核心价值观:追求卓越 恒久价值 合作共赢

联系方式

  • 公司地址:福田区福华三路268号福田星河COCO Park