前厅接待
东莞市八号公馆酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:东莞-大朗镇
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.2-5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 酒店前台
职位描述
岗位职责:负责接待与处理日常问询,为客人办理入住及退房;记录客人喜好,提供准确,热情的服务。
1、熟悉前台接待程序,优质高效地分配房间,登记入住,变更延期,换房改价等一系列接待工作
2、贯彻酒店有关接待房价的规定,在领班指导下于授权范围内灵活运用折扣和优惠手段,为酒店赢得宾客
3、熟悉酒店的出租营业,服务设施状况,掌握当日到店散客、团队、重要宾客及店内重大活动情况
4、做好宾客咨询、留言、信息提供等问询工作,积极推销酒店服务设施,树立良好的服务形象
5、熟悉酒店电脑系统,操作用语及代码,精通本职电脑功能并能够准确操作运用
6、熟练操作酒店电脑的制卡系统,注意个人编码的保密并维护系统的正常运作
任职资格:
1、形象好,气质佳;身体健康,无不良嗜好;身高:1.7米以上*、1.6米以上(***)
2、中专或高中以上学历,接受应届毕业生;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、有较为丰富的旅游知识,性格热情,心态积极,善于沟通,语言表达能力较强,有较强的应变能力和销售意识及财务敏锐度,计算机操作熟练。
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:8小时候工作制
职能类别:前台接待/总机/接待生酒店前台
公司介绍
东莞八号公馆.酒店是由香港名师按五星级标准设计打造的精品酒店,地处全国毛织重镇--东莞大朗,毗邻风景优美的松山湖高科技园区,与中国大朗毛织贸易中心、大朗车站仅有咫尺之遥,东莞车站、火车东站仅10分钟车程,交通十分便利。
酒店楼高八层,拥有多种类型客房共154套,装修豪华典雅,房内配备高速光纤网络,是您商务休闲之首选。
酒店文化
人本 我们的努力是为了使你的生活更美好!
团队 一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业!
诚信 诚实做人,重诺守信!
结果 不找借口,达成目标!
学习与创新 让我们做得更好!
酒店楼高八层,拥有多种类型客房共154套,装修豪华典雅,房内配备高速光纤网络,是您商务休闲之首选。
酒店文化
人本 我们的努力是为了使你的生活更美好!
团队 一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业!
诚信 诚实做人,重诺守信!
结果 不找借口,达成目标!
学习与创新 让我们做得更好!
联系方式
- 公司地址:地址:span黎贝岭康丽路233号