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7K电商售后客服(雅宝站)

广州欢创人力资源集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:电商专员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;

负责客户关系管理及维护服务;

能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

主要承接的服务对象为在全国各电商平台的香港消费者;

处理客户投诉等问题。

岗位要求:

半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;

能熟练使用英文和粤语进行交流;

拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;

工作时间:

做五休二,9:00-18:00;10:00-19:00;11:00-20:00

注:法定假日为香港地区法定公众假日,具体以香港政府公布为准。

薪资福利

1) 薪资6000-8000,六险一金;

2) 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;

3) 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;

4) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;

办公地址深圳市龙岗区五和大道南星河World , 10号线雅宝站C2口

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:weight24680@126.com
  • 公司地址:地址:span软件园9号楼