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技术服务工程师(桂城)

广东金赋科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

一、岗位职责

1、产品实施:

1)联系客户相关人员,核实产品实施参数;

2)制作产品授权许可证;

3)拆解产品包装、摆放与固定产品,确认收货,签订产品收货单;

4)组装、设置与调试产品硬件并解决异常情况(含在公司装配间的组装);

5)安装调试产品系统及相关软件并解决异常情况;

6)联调生产环境(真实环境)系统并解决异常情况;

7)参与产品验收工作,签订产品验收报告;

8)向终端管理员提供操作指引,指导基本使用与基本维护。

2、为客户提供技术支持

1)接受服务请求的任务分派;

2)电话指导客户操作与解决产品问题;

3)现场指导客户操作与解决产品问题;

4)初步维修故障配件;

5)按要求及时填写服务表单,记录服务过程。

二、任职要求

1、掌握windowsXP系统原理维护;

2、掌握X86架构计算机硬件原理与维护;

3、掌握MSoffice应用;

4、有一定网络应用基础。

职能类别:技术支持/维护工程师

关键字:售后

公司介绍

广东金赋科技股份有限公司成立于2002年,致力于成为受人尊重的政务服务创领企业。公司现任广东省智能自助服务产业技术创新联盟理事长单位、佛山市软件行业协会会长单位、佛山市南海区大数据产业协会会长单位,已成长为行业标杆型企业。2017年公司荣膺首批南海制造业全国隐形冠军殊荣,2018年初被南海区上市办纳入重点类上市后备企业。
公司主要有三大产品系列。一是自助办税服务终端产品,于2008年全国***推出,现已在全国二十多个省、自治区、直辖市、单列市广泛推广应用,总装机量居全国前列,现已成为国家税务总局采购平台自助办税终端产品全国四家供应商之一。公司也是国家税务总局主导的自助办税终端标准的起草单位之一,并于2015年推出全国首创的国地税联合办税终端,率先实现了“进一家门,办两家事”的简政便民新模式。2018年公司推出了基于人工智能柜台为核心的智能办税服务厅整体解决方案,同年12月全国首个智能办税服务厅在佛山市禅城区正式落地。借着粤港澳大湾区建设的契机,今年3月,“粤港澳大湾区税务通”在香港、澳门正式上线,港澳居民率先实现了在家门口办理内地涉税业务的新体验。二是“市民之窗”行政便民自助终端产品,是国内首创的“一窗式”政务自助服务平台,现已实现市、区、镇(街)三级的1000多项行政审批事项受理以及税务、社保、交通、卫生、公安、民政等部门的300多项大湾区内热点事项的自助办理,并且建立了可覆盖全国的产品售后服务体系。2018年6月新推出全国首台商事主体登记自助终端,全国首张自助申请打印的营业执照也因此诞生,2019年5月,助力粤港奥大湾区实现政务通办,香港居民首次实现远程自助办理内地营业执照。该产品现已在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等大型城市以及四川、江西、河南、江苏等省推广应用等省推广应用,其中佛山“市民之窗”作为首个规模化应用典范,已实现佛山全市通办和广州、深圳、佛山、江门、清远等多地通办,是国内首个实现跨市通办的综合政务自助服务平台,办理各类行政审批和便民事项已超过1000万件,该项目被评为国家信息惠民城市重点项目和“佛山市民生工程”。同时,“市民之窗”智慧社区自助服务平台示范工程建设获得信息惠***家试点城市中央专项资金立项(政府支持资金970万)。三是大数据技术应用产品,依托大数据技术及其安全合规的方法,通过深度挖掘数据价值和探索数据之间的联系,积极结合人工智能和区块链等先进技术,运用“大数据”思维先后研发出智能送策、“四上”企业挖潜分析、楼宇经济态势分析、工业园区效率评估系统等丰富的大数据应用产品,帮助客户有效解决实际问题。
公司的发展与始终坚持自主创新的研发理念分不开,公司建立了具有前瞻视野的领导团队,技术过硬、专业经验丰厚的技术人才团队,截至2018年底,公司共申请专利142项(其中发明专利占50%),现已获得授权80余项,取得软件著作权70余项,因知识产权工作突出于2018年获得国家知识产权示范企业称号。公司自助办税服务终端先后获得科技部中小企业创新基金立项、国家重点新产品立项,终端产品获得佛山市及南海区科学技术一等奖、广东省科学技术三等奖、中国创新设计红星奖、中国专利优秀奖、广东省专利奖等奖项。
“智汇创新,赋能未来”,金赋正以朝气蓬勃之势,不断追求和超越,致力于以更好的产品和服务为社会创造价值。

公司HR:梁小姐
联系方式:0757-88382866

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区桂城东平路瀚天科技城5号楼三楼304