东莞 [切换城市] 东莞招聘

物流客服专员

深圳市迪滴新能源汽车科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-05
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.海外仓系统内外部使用培训及问题解答;

2.负责物流海外仓订单跟进,海外场物流异常问题解决,保证尾程物流的时效;

3.与海外仓库人员进行发货、物流方面信息的沟通;

4.负责日常数据的统计分析及总结报告;

5.负责与客户间的沟通联络工作,接受客户的咨询、投诉,处理问题件;

6.了解客户需求,为其解答货运的客服咨询,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态;


【任职要求】

1、物流或贸易类相关专业、商务英语专业 大专及以上学历

2、一年以上外贸电商、国际物流、海外仓等行业的客服及相关操作工作经验优先考虑

3、熟练操作WMS仓储管理系统,熟悉EXCL、WORD等办公软件操作

3、英文读写良好优先;

4、逻辑思维与理解能力强、具备良好学习、沟通和适应能力

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

6

职能类别:客服专员/助理

关键字:wms系统客服售后

公司介绍

    亚滴新能源集团(深圳市迪滴新能源汽车科技有限公司)由全球领先的一站式多元化出行平台滴滴出行和新能源汽车领导品牌比亚迪共同出资创立,注册资本11.8亿。公司成立于2015年,总部设在深圳,现已在华南、华中、华东等地区建立20余家全资子公司,并成为全国***、全球领先的新能源网约车综合服务提供商。
    本着对高品质汽车使用体验的追求,亚滴新能源专注于汽车租赁、新能源汽车推广应用、网约车培训服务、整车销售等领域,是一家专业的网约车服务提供商。
    亚滴新能源整合了股东方比亚迪与滴滴出行的优势资源, 以敏锐目光洞察行业发展态势,打造雄厚的汽车资产管理平台,目前固定资产规模约40亿,运营新能源车辆超35000辆。依托专业服务资源,亚滴新能源制定了“资源整合化、服务多元化、发展极致化”的前瞻性发展战略,是国内***、全球领先的新能源汽车及网约车服务领域提供商。
展望未来,亚滴新能源将以“资深新能源汽车租赁品牌”、“全球新能源汽车运营商领跑者”的姿态,秉持着“专注品质、服务至上、诚信共赢”的运营理念,在持续吸纳精英创新发展筑梦未来的路上,奋勇前行!

企业文化
愿景:
成为全球新能源汽车运营商领跑者

使命:
推动绿色出行,助力智慧城市

价值观:
正直、诚信、服务、开放、成长

亚滴基本法:
司机是我们的伙伴
安全是运营的基础
服务是生存的根本
效率是竞争的核心
诚信是道德的基础
团队是制胜的法宝

联系方式

  • 公司地址:南山区西丽街道高新区北区新西路7号兰光科技大楼C-801