东莞招聘

职位描述：

1．负责组织建立全过程的客服服务管理体系，组织指定客户服务标准，客服服务流程标准化，形成标准化的服务要求并监督执行。

2．监督并配合使用方，共同改善、提升安全管理的服务水平。

3．平台事件联动与调度，快速响应提升客户服务满意度。

4．客户关系的维系与管理工作，持续提升客户满意度与忠诚度。

任职资格：

1、全日制统招大专或本科以上学历，计算机相关专业；

2、懂得公关礼仪、管理学等业务知识，沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、上班时间早上06：00至晚上21：00分两班，每班7.5小时，轮休制，月休4天，要求自带车，提供免费停车位。

东莞市创慧教育信息科技有限公司是一家高新技术企业，以教育科研为主。公司致力于网络学习平台的开发和课程资源的整合制作，严格执行ISO9001国际质量标准，拥有多项软件著作权。公司现有面向社区教育、干部教育、中小学教育、少儿教育四大市场，是专业、全面的数字化、智能教育，终身学习解决方案提供商。
技术实力：创慧教育拥有多项自主研发的核心技术，网络学习系统实施分布式部署、支持SCROM、AICC、FLV、单视频等各类标准课程。可以为各中小学校、社区教育、干部教育的网络学习提供整体解决方案。
我们的产品（拥有自主研发的二次开发平台）：
食品药品监管综合业务平台
阅读考级系统
智网工程
综合业务管理系统
民办机构评价管理子系统
机构年检管理系统
体育竞赛管理系统
慕选课系统
……
我们的业务：
我们的业务涉及领域有教育局、食药监局、食品生产、食品流通、餐饮经营等，主要产品包括食品安全综合业务、食安溯源、食安大数据、食安智能监管、食安云、单点登录、统一门户等。部分经典案例为：莞城中心小学、东莞市教育局、深圳市发改局、东莞市食药监局、东莞市食药监局东城分局、广东省人民医院、佛山市人民医院等。