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电话客服售后4k

易信立(上海)网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

【岗位要求】

1、学历大专以上,年龄18-35岁之间,打字速度40字/分钟以上,理解能力强的年龄可放宽;

2、对网络设置有一点基础,有过客户服务相关经验;

3、优先有对标公司,电子产品,安防,西安华为,苹果技术支持类相关经验,至少对网络设置有一定基础的;

4、普通话标准,沟通表达有亲和力、有理解力,踏实稳重,善于学习。

【工作内容】

1、主要提供电话服务,协助客户解决产品安装使用中的各类技术问题;

2、针对客户反馈的售前售后服务中存在的问题进行受理、转处理;

3、收集及反馈公司产品改进意见。

【薪酬福利】

底薪+大专学历补助+理工背景+绩效,综合薪资3500-4000

员工入职缴纳五险一金

【上班时间】

周一到周五:8:00-21:00期间排班,周六、日:9:00-18:00;每周轮休2天。基本不加班,中间间隔休息1小时

【上班地点】

西安市高新区唐兴路10号院内3楼



公司介绍

易信立(上海)网络科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span海岸城大厦