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外贸客服

东莞市臣曼服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-虎门镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、岗位职责:


1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自客户的咨询和反馈; 


2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 


3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 


4、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 


5、懂阿里巴操作,处理纠纷,邮件回复,维护账号的良好运行; 


6、客户应对:售前、售中、售后的客户服务


7、收集和反馈产品信息;


8. 样品的管理及资料的管控. 

二,应职资质:

1、大专以上学历,男女不限,英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力; 


2、熟练运用office等办公软件;


3、工作主动性强,有服务意识和团队合作精神;


4、有外贸售后经验优先录用,学校表现优异突出的优先考虑。


5、优秀应届生可考虑。

职能类别:网店客服

关键字:客服

公司介绍

    东莞市臣曼服饰有限公司(陈珊服饰),成立于2008年,位于中国时装名城——广东东莞虎门镇。公司办公面积约2000平方米。是一家集服装设计、生产加工和“电子商务”于一体的,年轻而充满活力的服装企业。
    臣曼服饰生产的女装,品种齐全、价格合理,主要以跨境时尚的波西米亚女装为主。公司实力雄厚,重信用、重品质,以多品种生产特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任, 在消费者当中享有较高的地位。

●企业经营理念: 诚信共赢(诚信合作、共赢未来)

●企业创新理念: 勇于变革,不断创新(没有变革就没有创新,没有创新就没有未来)

●企业价值分配理念: 业绩导向 (多劳多得,少劳少得,不劳不得,绝不让奋斗者吃亏)

企业七大成长意识:
●主动意识: 机会总是给予积极和主动的人。
●学习意识: 学习改变人生、知识成就命运。
●危机意识: 逆水行舟、不进则退。
●成本意识: 珍借时间、节约资源。
●团队意识: 独木难成林,没有全能的个人,只有全能的团队。
●服务意识: 将客户当上帝,将同事当顾客。
●行动意识: 少说多做。不说问题,而是拿出解决问题的办法并迅速行动。

●公司愿景:创建一个在产品、品牌、资金、人才和管理机制,诸多方面均表现优越且具备特色的服装企业。希望新加入的每一位成员,都能与公司共创、共赢、共享利润。

二、福利待遇
1、薪酬待遇:公司提供行业有竞争力的薪资,工作突出者短期调薪。
2、用餐住宿:公司免费提供伙食,视情况安排住宿。
3、职业发展:公司为员工提供广阔的发展平台,畅通的职位晋级调薪通道。
4、其他福利:员工生日礼、优秀员工旅游活动、年底尾牙宴、年终奖金等。

阿里巴巴 店铺名称:东莞市陈珊服饰有限公司、东莞市臣曼服饰有限公司

联系方式

  • 公司地址:东莞市虎门镇威远九门寨三门口裕大商业大厦15楼 (邮编:523900)