外贸客服
东莞市臣曼服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:东莞-虎门镇
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、岗位职责:
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自客户的咨询和反馈;
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
4、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
5、懂阿里巴操作,处理纠纷,邮件回复,维护账号的良好运行;
6、客户应对:售前、售中、售后的客户服务
7、收集和反馈产品信息;
8. 样品的管理及资料的管控.
二,应职资质:
1、大专以上学历,男女不限,英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;
2、熟练运用office等办公软件;
3、工作主动性强,有服务意识和团队合作精神;
4、有外贸售后经验优先录用,学校表现优异突出的优先考虑。
5、优秀应届生可考虑。
公司介绍
东莞市臣曼服饰有限公司(陈珊服饰),成立于2008年,位于中国时装名城——广东东莞虎门镇。公司办公面积约2000平方米。是一家集服装设计、生产加工和“电子商务”于一体的,年轻而充满活力的服装企业。
臣曼服饰生产的女装,品种齐全、价格合理,主要以跨境时尚的波西米亚女装为主。公司实力雄厚,重信用、重品质,以多品种生产特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任, 在消费者当中享有较高的地位。
●企业经营理念: 诚信共赢(诚信合作、共赢未来)
●企业创新理念: 勇于变革,不断创新(没有变革就没有创新,没有创新就没有未来)
●企业价值分配理念: 业绩导向 (多劳多得,少劳少得,不劳不得,绝不让奋斗者吃亏)
企业七大成长意识:
●主动意识: 机会总是给予积极和主动的人。
●学习意识: 学习改变人生、知识成就命运。
●危机意识: 逆水行舟、不进则退。
●成本意识: 珍借时间、节约资源。
●团队意识: 独木难成林,没有全能的个人,只有全能的团队。
●服务意识: 将客户当上帝,将同事当顾客。
●行动意识: 少说多做。不说问题,而是拿出解决问题的办法并迅速行动。
●公司愿景:创建一个在产品、品牌、资金、人才和管理机制,诸多方面均表现优越且具备特色的服装企业。希望新加入的每一位成员,都能与公司共创、共赢、共享利润。
二、福利待遇
1、薪酬待遇:公司提供行业有竞争力的薪资,工作突出者短期调薪。
2、用餐住宿:公司免费提供伙食,视情况安排住宿。
3、职业发展:公司为员工提供广阔的发展平台,畅通的职位晋级调薪通道。
4、其他福利:员工生日礼、优秀员工旅游活动、年底尾牙宴、年终奖金等。
阿里巴巴 店铺名称:东莞市陈珊服饰有限公司、东莞市臣曼服饰有限公司
臣曼服饰生产的女装,品种齐全、价格合理,主要以跨境时尚的波西米亚女装为主。公司实力雄厚,重信用、重品质,以多品种生产特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任, 在消费者当中享有较高的地位。
●企业经营理念: 诚信共赢(诚信合作、共赢未来)
●企业创新理念: 勇于变革,不断创新(没有变革就没有创新,没有创新就没有未来)
●企业价值分配理念: 业绩导向 (多劳多得,少劳少得,不劳不得,绝不让奋斗者吃亏)
企业七大成长意识:
●主动意识: 机会总是给予积极和主动的人。
●学习意识: 学习改变人生、知识成就命运。
●危机意识: 逆水行舟、不进则退。
●成本意识: 珍借时间、节约资源。
●团队意识: 独木难成林,没有全能的个人,只有全能的团队。
●服务意识: 将客户当上帝,将同事当顾客。
●行动意识: 少说多做。不说问题,而是拿出解决问题的办法并迅速行动。
●公司愿景:创建一个在产品、品牌、资金、人才和管理机制,诸多方面均表现优越且具备特色的服装企业。希望新加入的每一位成员,都能与公司共创、共赢、共享利润。
二、福利待遇
1、薪酬待遇:公司提供行业有竞争力的薪资,工作突出者短期调薪。
2、用餐住宿:公司免费提供伙食,视情况安排住宿。
3、职业发展:公司为员工提供广阔的发展平台,畅通的职位晋级调薪通道。
4、其他福利:员工生日礼、优秀员工旅游活动、年底尾牙宴、年终奖金等。
阿里巴巴 店铺名称:东莞市陈珊服饰有限公司、东莞市臣曼服饰有限公司
联系方式
- 公司地址:东莞市虎门镇威远九门寨三门口裕大商业大厦15楼 (邮编:523900)