纯接听电话客服
易信立(上海)网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
【岗位要求】
1、学历大专以上,年龄18-35岁之间,打字速度40字/分钟以上,理解能力强的年龄可放宽;
2、对网络设置有一点基础,有过客户服务相关经验;
3、优先有对标公司,电子产品,安防,西安华为,苹果技术支持类相关经验,至少对网络设置有一定基础的;
4、普通话标准,沟通表达有亲和力、有理解力,踏实稳重,善于学习。
【工作内容】
1、主要提供电话服务,协助客户解决产品安装使用中的各类技术问题;
2、针对客户反馈的售前售后服务中存在的问题进行受理、转处理;
3、收集及反馈公司产品改进意见。
【薪酬福利】
底薪+大专学历补助+理工背景+绩效,综合薪资3500-4000
员工入职缴纳五险一金
【上班时间】
周一到周五:8:00-21:00期间排班,周六、日:9:00-18:00;每周轮休2天。基本不加班,中间间隔休息1小时
【上班地点】
西安市高新区唐兴路10号院内3楼
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
易信立(上海)网络科技有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span海岸城大厦