客户管家主管/经理
东莞东美丰田汽车销售服务有限公司凤岗分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:东莞-凤岗镇
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客户代表
职位描述
工作内容:
1、 能完成集团设定的绩效指标;
2、 辅助部门员工完成设定的绩效指标;
3、 售后基盘客户管理、客户关系维系、增强基盘客户粘度、协调解决客户问题;
4、 培养+带领客户管家、不断提升客户粘度,提升回厂台次、降低流失率、增加客户基盘数;
5、 负责本部门人员的工作管理和工作评估;
6、 负责拟定和完善部门内岗位职责、工作标准、业务管理制度和流程;
7、 负责组织本部门员工业务能力和素质培训,并对培训结果进行检查;
8、 负责本部门员工的招聘,协助人力资源部完成员工招聘、异动、离职等人事工作流程手续的办理;
9、 负责按规定和要求及时向上级领导反馈本部门各类信息、报表;
10、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、文化符合,良好的职业素养和工作习惯;
2、业绩达成意识、服务意识、责任心强;
3、熟悉售后业务+流程、协调解决问题、有管理能力;
4、执行力、学习能力、抗压能力强。
5、经验较少者,可应聘客户管家主管。
公司福利:
1.免费提供三餐以及住宿;
2.可享受六险一金(养老保险,失业保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,意外险,住房公积金)
3.法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等带薪假期;
4.公司为员工提供外出及内部培训机会;
5.公司为优秀的员工提供良好的发展平台以及有竞争力的福利待遇。
公司介绍
东莞东美丰田汽车销售服务有限公司凤岗分公司,(以下简称东美丰田凤岗分公司)是由一汽丰田授权认可,按丰田汽车全球标准建造的4S店,座落在东莞市凤岗镇东深二路(黄洞村段),占地面积6000平方米,建筑面积5000平方米,拥有员工100余人。
我店设有客户休息区、多功能酒吧休闲区、影视厅娱乐区等,为客户提供人性化的服务,一系列的免费休闲服务。顾客在提车、修车的时间内可以在此休息、上网、看电视、看书、享受美味的糕点。高雅的环境、贴心的服务将使你有一个愉快的心情,让你的等待不再漫长。同时我们还实行一汽丰田所有品牌车型的整车销售、汽车保险、汽车上牌、汽车维修的“一条龙”式服务。我们会为您简单迅速地完成名目繁多的购车手续。东美丰田凤岗分公司具备在世界范围内任何一个丰田经销商应该具备的所有技术设备和零件供应服务,随时可为您的爱车提供精品加装、专业检修等服务,检修费用和零件价格公开透明。
东美丰田凤岗分公司身处东莞市凤岗镇,毗邻深圳龙岗区、平湖镇、观澜镇。是凤岗镇、清溪镇***的一汽丰田4S经销店。在凤岗及周边既是一个形象工程又是一件民心工程,我们将以高效、优质、诚信的宗旨来服务广大车主,实现“丰田就在您身边!” 让您切身感受“东美丰田凤岗分公司”带给您的卓越尊宠!
我店设有客户休息区、多功能酒吧休闲区、影视厅娱乐区等,为客户提供人性化的服务,一系列的免费休闲服务。顾客在提车、修车的时间内可以在此休息、上网、看电视、看书、享受美味的糕点。高雅的环境、贴心的服务将使你有一个愉快的心情,让你的等待不再漫长。同时我们还实行一汽丰田所有品牌车型的整车销售、汽车保险、汽车上牌、汽车维修的“一条龙”式服务。我们会为您简单迅速地完成名目繁多的购车手续。东美丰田凤岗分公司具备在世界范围内任何一个丰田经销商应该具备的所有技术设备和零件供应服务,随时可为您的爱车提供精品加装、专业检修等服务,检修费用和零件价格公开透明。
东美丰田凤岗分公司身处东莞市凤岗镇,毗邻深圳龙岗区、平湖镇、观澜镇。是凤岗镇、清溪镇***的一汽丰田4S经销店。在凤岗及周边既是一个形象工程又是一件民心工程,我们将以高效、优质、诚信的宗旨来服务广大车主,实现“丰田就在您身边!” 让您切身感受“东美丰田凤岗分公司”带给您的卓越尊宠!
联系方式
- 公司地址:地址:span南城天安数码城A1栋13楼