东莞招聘

1、根据集团与厂家规定的服务策略和计划，与售后经理协商制定业务执行方案；

2、负责客户招揽管理工作，提高招徕率与续保达成率；

3、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务流程；

4、妥善处理与跟踪客户抱怨、投诉，全方位优化服务质量；

5、建立完善的客户档案系统及信息反馈系统；

6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

7、为销售、售后、市场工作提供支持，完成领导交办的其它工作。

任职资格：

1、全日制大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、2年以上销售或客户关系管理经验（汽车、房地产、酒店等行业）；

3、掌握基本计算机操作和office软件，熟练使用数据分析工具；

4、具备一定的沟通谈判技巧、良好的服务意识与团队意识。

    东莞中升捷丰汽车销售服务有限公司是由中升集团投资成立，按照广州丰田汽车有限公司经销店的统一标准建设，占地面积10990平方米，是集产品展示及销售、保险金融、售后维修、保养美容、零部件供应等于一体的专业汽车销售服务公司。
中升集团控股有限公司「中升集团」是中国领先的全国性汽车经销商集团之一，致力于发展一站式的经营模式，即在各4S经销店提供新车销售、售后产品及服务，包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务，以及其他与汽车相关的产品及服务。旗下400多家4S 经销店覆盖经济发达的地区及城市。

中升集团企业文化:
企业理念：中升集团，终生伙伴
企业宗旨：客户满意、员工满意、股东满意、社会满意
企业精神：团队、团结、用心、创新
经营理念：追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新
经营方针：顾客至上、CS NO.1 、经营管理标准化、市场开拓主动化、体制运营高效化、团队建设人性化