东莞招聘

工作内容：

1、负责在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题

福利待遇：
1、保底3060+绩效 ，员工均薪4-6k，做的好的8k-9k
2、入职购买五险一金；
3、轮班轮休，班次灵活，上五休二；
4、节假日值班三倍薪资，还有假期调休；
5、传统节假日发放福利；
6、免费入职体检，满一年免费体检。

岗位要求：
1、18到30岁，大专以上学历

2、一定的表达能力和沟通能力

3、有淘宝客服经验者优先，有旅游行业工作经验者优先；

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。