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广汽汇理CRM客服人员（JK42）

广汽汇理汽车金融有限公司（简称广汽汇理）是广州汽车集团股份有限公司和东方汇理个人金融股份有限公司分别以股比50%的形式合资成立的汽车金融公司。广汽汇理成立于2010年5月25日，是广东省汽车金融公司的领头羊。公司主营业务是为广汽集团相关品牌的汽车终端客户和经销商提供汽车金融服务。

一、岗位职责：

1、负责提供热线的业务咨询、投诉、受理等服务；

2、负责做好工单的原始记录工作，并将相关信息予以及时反馈。

二、任职要求

1、有一年以上客服行业相关经验，具备汽车和银行业经验优先考虑；

2、具备良好的粤语和普通话沟通技巧，有较强的语言表达能力和沟通能力，优先选择有一定英语文书及口语能力技巧人员；

3、工作踏实细致，具有良好的职业道德和责任心；

4、良好的服务意识和较好的抗压能力；

5、熟练掌握计算机操作技能，打字速度每分钟60字以上。

三、薪酬待遇

平均税前月收入4000元-5000元/月

四、工作地点及时间

工作地点：广州大道北197号新达城商务公寓北塔22楼

工作时间：周一至周五9：00—18：00（周六根据业务需要安排少量人员加班轮值）

广东邮电人才服务有限公司创建于1998年，是广东省电信实业集团公司属下的人才中介服务机构，是全国最早实行自负盈亏、公司化运作的国有人力资源服务企业。
    自成立以来，公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念，致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理、业务外包、人才租赁等全方位的人力资源服务。经过十余载的奋斗和发展，公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络，形成了专业化、规范化、人性化的服务模式，业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展，业务规模在全国同行业中名列前茅，成为国有特大型企业开展人才交流服务的典范单位及广东省人社厅重点推介的样板企业。多年来，公司分获广东省人才交流协会“常务理事单位”及中国人才交流协会“常务会员”资格，连续多年被评为“广东省诚信示范企业”、 “A级纳税人”、“放心职介服务单位”，荣获“广州市十佳人力资源服务单位”称号。
    近年来，公司贯彻集团战略部署，遵循市场发展规律，以打造“卓越人力资源服务商”为经营目标，提出了“二次创业”和“企业转型”发展思路，经营重心逐步从劳务服务向业务外包和高端人力资源服务领域转移，为强化业务运营、推进转型升级，公司先后组建了多支业务外包和转型业务管理团队，构建了一体化的招聘、测评服务平台，形成了业务模块化整合和区域化协同运营格局，实现了业务深度延伸和管控力度提升。广东邮电人才服务有限公司正朝着专家型、管理型的卓越人力资源服务商加速演进。