东莞招聘

岗位职责

1、通过电话、短信、信函等方式对信用卡逾期客户进行催收，降低银行风险损失，***化回收逾期金额，维护客户的信誉，提升客户满意度；

2、以专业的沟通技巧，按照银行规定的催收策略为客户提供债务解决方案，达成回款目标；3、处理线上投诉预警及客户争议；4、协助新人的培训及辅导工作；

5、提供催收策略优化建议、话术优化建议等。岗位要求1、大专或以上学历2、具有较好的客户服务意识，语言沟通能力和学习能力，口齿清晰，普通话标准、流利。上班地点

重庆市渝中区解放碑

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人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。