东莞招聘

岗位职责

1、通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；

2、根据客户需要，为其***的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务，以提升客户满意度；

3、高效、高质地完成工作，确保客户满意度。

岗位要求

1、大专或以上学历，专业、性别不限；

2、普通话标准流利，熟练电脑操作，打字速度50字/分以上；

3、工作态度积极良好，较强的沟通能力/团队合作精神，热爱客服工作；

4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。