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客服管理

广东瑞谷光网通信股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:东莞-长安镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.2-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责日常订单的管理,对接客户样品订单和正式订单的录入;
2、订单评审及交期回复,跟进订单至交付完成及售后服务;
3、根据销售合同及销售预测,与公司其他部门协同安排生产;
4、根据可退品的返修补货,及属客责部分的维修费用报价;
5、每日发送已出货信息给客户,并协助销售经理处理客户相关事务;
6、依据客户商务模式执行表,按期与客户对账开票并寄送发票;
7、统计销售数据,按时完成月报年报;
8、有客户来访参观或审核时的接待工作;
9、完成及跟进上级领导安排的其他事务;
10、英语读写熟练。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

广东瑞谷光网通信股份有限公司,注册资本5497.0224万元,成立于2010年9月,致力于光通信领域光器件、光模块产品及自动化装备的研发、生产和销售,向华为、中兴、中怡等通信设备制造商提供服务,产品涉及DDN数据通讯、FTTX接入网、HL固网和LTE无线4G、5G等领域。
公司先后获得国家高新技术企业、广东省创新型企业、广东省光通信工程技术研究中心、东莞市倍增计划企业、中国创新创业大赛广东省一等奖、中国创新创业大赛全国优秀企业、2019创新东莞十大创新企业等多项资质荣誉及ANSIESD S20.20:2014、ISO9001:2008、ISO14001:2015、OHSAS18001:2007、GB/T 29490-2013一系列完善的管理体系认证。目前已形成了以光芯片、TO、高速光器件、高速光模块、及先进装备等核心竞争优势,快速完成了光通信产业链全布局,实现了在科技创新的自我突破。
在国家创新驱动,智能制造及5G通信万物互联的政策大背景下,光通信产业将会迎来前所未有的时代发展机遇。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东东莞长安上沙社区福康路2号