东莞招聘

岗位职责（催收阶段：逾期180）：

1、通过电话、短信、信函等方式对信用卡逾期客户进行催收，降低银行风险损失，***化回收逾期金额，维护客户的信誉，提升客户满意度；

2、以专业的沟通技巧，按照银行规定的催收策略为客户提供债务解决方案，达成回款目标；

3、处理线上投诉预警及客户争议；

4、协助新人的培训及辅导工作；

5、提供催收策略优化建议、话术优化建议等。

岗位要求：

1、普通话标准，熟练使用办公软件；

2、大专及以上学历，专业不限，金融、法律、心理学、人力资源专业优先；

3、具有客服、营销、保险工作经验优先，了解信用卡及相关法律知识，具有风险控制经验优先； 

4、有责任心、良好的沟通技巧、较强的心理素质和团队协作能力。

其它：非法人、股东，无***，征信无逾期

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。