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质检专员

深圳市汇合发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:风险管理/控制  质检员/测试员(QC)

职位描述

岗位职责:

对电催员工的电话录音进行完整复核、质检评价;

根据给到的抽样后录音复核表开展工作,严格遵循抽检样本,检查后将结果详实记录;

协助电催业务现场质检品质管理的其他日常事务;

编制和输出质检相关报告,进行基础的数据分析;

对坐席的工作保持敏锐度,及时发现问题,反馈问题,并推动问题优化。


任职资格:

大专(含)以上学历;

具有2年以上呼叫中心工作经验(客服或电催);

1年以上质检相关工作经验,有电催质检相关工作经验者优先,有QC相关认证优先;

喜欢挑错并积极面对,能接受长时间听录音工作;

懂得基本的办公软件和数据处理,包括Excel函数vlookup等。


工作时间:

9:00—6:30(中间休息1.5h),一周排休2天,月休8—10天


晋升方式:

一年两次的提薪机会,一年多次的晋升通道,一年至少一次的管理层内部竞聘、转岗机会。


福利待遇:

1、5天8小时;

2、入职购买五险一金,婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行;

3、年功津贴、开门红、半年奖、年终奖、现金奖金多多;

4、节假日福利、季度购物卡、生日礼物福利多多;

5、羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽多种协会活动;

6、服务公司属行业标杆,朝阳行业,完善的培训机制,每年两次的晋升机会,发展空间不言而喻。


工作地址:武汉市东湖高新区光谷大道金融港

公司介绍

深圳市汇合发展有限公司(简称“汇合”)前身系1992年12月成立的深圳市蛇口招银服务有限公司,注册资本为人民币1265万元。汇合总部位于深圳市南山区科技园,是在改革创新的氛围中稳健发展的综合型金融配套服务企业。
汇合致力于服务标准的规范、招聘渠道的整合、业务流程的优化、职业平台的搭建、金融人才的甄选及培养、合规风险的防范与运营效率的提升,为国内金融行业机构提供多元化的服务,行政事务管理和数据信息处理支持。
20多年来,伴随着国内金融行业的蓬勃发展,汇合根植于深圳,着眼于全国,现已将业务范围拓展至全国20多个省100多个城市。截至2016年底,汇合服务的国内知名金融行业客户超过50家,累计为客户输送正式员工近万人(其中,不少已走上所在机构的领导岗位、业务骨干),年营业收入超过5亿元人民币,目前在岗员工近8000人。
稳健不失发展,历久继而弥新。展望未来,深圳市汇合发展有限公司将继续坚持“高效,创新,共赢”的核心价值观,以“以人为本,服务至上,求实求精,稳健发展”为经营宗旨,竭诚为银行、证券、基金、保险、信托、财富管理等行业客户服务,立志成为业内一流的金融配套服务供应商。

联系方式

  • Email:em@163.com
  • 公司地址:地址:金融港A9栋3楼