东莞招聘

岗位职责：

1、开展对销售交车客户面访及售后维修客户的电话回访，进行满意度的调研；

2、基盘客户的维系邀约，流失挽回邀约、活动邀约等；

3、倾听客户的意见，及时发现客户的不满与抱怨并上报；

4、协助相关部门处理客诉等事宜；

5、其他领导交付的日常工作。

岗位要求：

1、中专或同等学历以上文化程度；

2、普通话标准流利、口齿清晰、有亲和力，语言组织、表达能力强；

3、有责任心，有较强的应变能力、良好的团队合作精神；

4、熟悉常用的电脑办公软件的操作；

5、有相关电话服务工作经验者优先考虑。

 东莞市兆瑞汽车销售服务有限公司是广汽传祺4S店，于2017年11月29日成立，是广汽乘用车授权的东莞市广汽传祺经销商之一，位于东莞市大朗镇富民南路7号, 注册资金1000万元。提供集整车销售、售后服务、零部件供应、汽车饰品、汽车信息咨询服务、汽车维修服务、代办机动车业务、保险等全方位服务。售后服务技术力量雄厚，拥有众多经过系统培训的广汽乘用车高级维修技师和广汽乘用车专业的轿车检测维修设备
    兆瑞通过完善的设施、齐全的配套、为您提供汽车展示、销售、维修等全方位服务，竭尽所能为顾客打造尊贵、和谐的氛围。公司遵循“客户至上，用心服务”的服务理念，本着一切以客户需求为中心，努力为客户造一个宽松舒适的购车环境和细心周到的服务！同时公司也非常关注员工的满意度，本着员工***，客户第二的原则，在员工薪酬福利方面公司高层也给予重金投入，包括工作环境的优化，饮食安全卫生及住宿的统一管控，方方面面都围绕员工的需求开展起来。公司始终相信，只有员工的满意度提高了，客户的满意度才会随之提高，我们注重内部员工的培养，优先提拔跟公司一起成长的忠诚员工。在兆瑞，只要你认同公司的价值观，始终跟随公司的步伐一起成长，公司会给你一个发挥自我价值的舞台。