东莞招聘

岗位要求：

1、全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标；

2、负责售后部门的费用管控；

3、负责客户基盘和常客的管理，保证健康增长；

4、负责客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故；

5、负责公司售后各项业务指标的日节奏管理；

6、负责月度、季度、年度售后部经营数据总结分析，并定期向总经理和集团汇报；

7、负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划并向总经理和集团沟通汇报；

8、负责推进集团和公司要求的新业务、新项目、新产品；

9、全力支持，推动续保业务开展；

10、支持二手车业务和老客户转介绍业务开展；

11、负责部门人员安全生产管理；

12、负责部门的员工满意度；

13、负责部门员工的人事管理，包括：招聘，绩效管理，培训，技能评定，评估，晋升培养等；

14、负责日常团队管理，对部门人员进行管理和工作分配；

15、负责前台、保险理赔、车间和零件部门的工作协调，建立良好合作的团队；

16、负责部门各岗位的标准流程制定和实施；

17、参与协助本店精品美容促销方案及绩效方案的制定；

19、负责集团和公司内部相关部门的横向沟通；

20、负责合作伙伴和供应商的开发和维护；

21、协助市场部，按照相关工作要求推进售后类市场营销活动；

22、负责部门的6S管理和推进；

任职要求：

1.工作经验：2年以上4S店售后领域主管及以上管理经验

2.技能技巧： 汽车维修诊断技能、沟通协调能力、组织规划能力、谈判技巧

3.专业知识：基础财务知识、厂家政策、汽车维修管理体系知识、车险知识

4.所需证照：厂家体系相关认证 ，大专以上学历；

5.可接受调动。

公司福利：

1.免费提供三餐以及住宿补贴；

2.可享受六险一金（养老保险，失业保险，医疗保险，生育保险，工伤保险，意外险，住房公积金）

3.法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等带薪假期；

4.公司为员工提供外出及内部培训机会；

5.公司为优秀的员工提供良好的发展平台以及有竞争力的福利待遇。

东莞市福丰汽车有限公司成立于2004年12月，位于东莞市南城区莞太大道白马路段，是福特汽车的福特4S特约销售服务店。所获荣誉：东莞市十佳售后服务店，东莞市五星级汽车经销商、2006东莞金牌汽车经销商。交通便利：公司毗邻南城汽车客运站，紧靠广深高速、东莞大道、五环快速，交通非常便利。我们诚邀各有志人士加入我们的团队，互励互勉，在我们搭建的舞台上充分发挥你的才华，在汽车服务行业携手成就我们共同的事业，并为你的职业生崖添上精彩一笔。