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淘宝客服

东莞市茶山铭升电子厂

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-03-09
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.利用淘宝旺旺、QQ等工具在线解答客户问题,促成交易;
2. 配合新品上下架工作
3. 了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
4. 处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
5. 积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;
6. 工作总结整理, 整理当日聊天记录及每日淘宝各项数据
7. 微博讯息内容更新, 吸引粉丝关注, 提高店铺形像
8. 上级交代的其他工作。

任职资格:
1.熟悉淘宝、并能熟练操作卖家相关设置流程;有淘宝店工作经验者优先。
2.较强的客服意识和沟通能力,有顾客即上帝的服务理念,并设身处地的为顾客着想。
3. 学习能力强,善于沟通,性格开朗,工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起
4. 可长期稳定工作 (工作时间: 早上9:00 ~ 晚上9:00) 。
5. 短期打工、频繁跳槽者勿扰!

工作地点:东莞茶山 公司提供食宿 工资:底薪+提成

公司介绍

铭升电子有限公司成立于2008年,多年来公司一直致力于电音产品研发、制造与销售,其中包括电脑耳机、蓝牙耳机、音乐耳机等电音产品。
 铭升坚持以质量求生存、以信誉求发展,一方面在竞争日趋激烈的市场中,以优质的品质、高效的服务在同行业中树立一面全新的旗帜。确保产品的完美和品牌的形象,另一方面在新产品的开发做下功夫,以开发出更多适合消费者的产品。我们研发的产品,设计上紧握时代脉博、以靓丽的造型,引领市场潮流,悦耳的音色、立体感强等特色,铭升电子:“不断追求,力创非凡”的观念热诚为消费者提供更高新产品。
      我们将以“保质量、高服务、优价位、准交期”作为我们的方针及对广大客户的回馈。价格最低、质量最好!一直是我们的宗旨。公司的品质管理依据ISO-9000系列要求,坚持品质至上的原则,产品精益求精。公司拥有自主品牌“”与“EARFAN伊凡”同时也为国内外品牌提供 OEM 服务。
     铭升将一如继往秉承“保质量、高服务、优价位、准交期”的方针,以人为本的原则,愿与各经销商携手共创辉煌的明天!