东莞招聘

1. 服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具***。

7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9. 制作、呈报各种报表报告。

10. 每日收入现金必须切实执行长缴短补的规定，不得以长补短。

11. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，不同票据分别填写在缴款袋上。

14. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

集团简介
香港怡安集团是集团主席黄达华先生于1978年创立的大型多元化集团公司，总部设于香港。在黄达华先生的带领下，集团经过三十多个春秋的辛勤耕耘，蒸蒸日上，在业内颇具声名。

集团主要业务除中国两岸三地，还遍及英、美、加、日、澳、巴西、南非等50多个国家及地区，员工近万。集团主营珠宝业、产业园、房地产、酒店业、物业管理、装饰工程，旗下分支二十余家，按业务所在区域分布的企业中心主要有：香港怡安、东莞怡安、东莞新太阳、苏州珠宝国际交易中心。

鲲鹏虽远，志在更高。集团虽已取得一定成就，但仍将秉承精益求精的精神，立足新的发展形势，顺应新的经济潮流，不断完善创新，孜孜不倦地为社会和合作伙伴创造更高价值、提供更精的服务，在新的历史常态下，安远长进。


产业经营范畴：

珠宝业


——宝石、珍珠、金银首饰生产与销售，业务遍及全球。

产业园

——拥有怡安工业城、新太阳工业城，总占地近2500亩，厂房300余座，

为东莞***港资工业产业园区；大型海关候检停车场。

房地产

——开发项目总建筑面积已逾百万平方米，

在建或筹建有若干个大型商住、商业项目。

酒店业

——拥有按五星级标准兴建的怡安大酒店、新东阳大酒店及怡安胜记海鲜

酒楼等。

物业管理

——具有近三十年管理经验，

以服务产业园、商住小区、商业地产为主的专业物业管理、服务团队。

装饰工程

——以公共设施装饰为主，实力雄厚，业务遍布莞深。



 

集团各区域中心：

香港怡安


——香港怡安集团总部所在地，位于香港九龙。包括机构有：香港怡安宝石首饰厂有限公司、香港怡安企业发展有限公司、香港新太阳企业开发有限公司等。

东莞怡安

——主要分布于东莞市凤岗镇雁田，包括机构有：怡安企业开发有限公司、怡安工业城、怡安宝石厂、东山珠宝首饰有限公司、怡安东山企业开发有限公司、怡安皇庭房地产开发有限公司、怡安大酒店有限公司、怡安(胜记)海鲜酒楼等。

东莞新太阳

——主要分布于东莞市塘厦镇，包括机构和项目有：新太阳企业开发有限公司（新太阳工业城）、新东阳大酒店有限公司、新太阳装饰设计工程有限公司、新太阳房地产开发有限公司、新太阳商业广场、新太阳科技产业园等。

苏州珠宝国际交易中心

——主要分布于苏州相城区，包括机构有：苏州珠宝国际交易中心、苏州怡安珠宝首饰有限公司、苏州珠宝大酒家有限公司、苏州相城区渭塘新黄金娱乐会所等。