天猫淘宝客服
上海壹心健康科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:东莞-松山湖区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.通过千牛、拼多多等聊天软件,耐心回答客户提出的各种店铺相关问题,达成双方愉快交易,处理订单发货,补发,快递沟通等相关事宜;
2.熟悉天猫,拼多多,淘宝等各种网店操作规则,熟悉菜鸟仓,管易云,ERP,等多种发货系统,处理顾客要求,管理店铺及顾客订单;
3.解决顾客疑问,引导顾客购买,关联销售,促成交易,熟知天猫,天猫国际,拼多多电商规则及推广活动;
4.良好的服务意识,巧妙的解决顾客的问题,有基础的售后客服经验,能解决一般投诉与售后纠纷。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,打字速度快;
2.认真细致,责任心强,能够快速进入工作状态;
3.热爱电商行业,有想长期往电商行业发展的意向;
4.熟悉淘宝交易操作流程、有淘宝从业经验者优先考虑。
工作时间:做六休一 早班:上午九点至下午六点 晚班:下午三点至十二点(晚班可在家办公,晚班在家办公需自备电脑)
福利待遇:
1.入职即缴纳五险一金;
2.享受法定节假日及节假日福利;
3.公司产品内购折扣。
公司介绍
关于上海壹心健康科技有限公司:
公司主要经营惠氏、健安喜、善存、自然之宝、lumi等大牌保健品及食品李锦记、个护安悦经销,专注于网络营销,电子商务以及渠道分销。与天猫、京东、唯品会、网易考拉等大牌电商平台均有合作关系,销售额每年都在迅猛增长。同时也擅长于线下分销渠道,与合作伙伴上海佳壹健康科技有限公司(隶属本公司)致力于为全国用户提供全方位的分销解决方案。同时与上海各大连锁药房均有合作关系,上海复星药业、上海华氏大药房连锁、上海九州通医药等为我公司的一级经销商。
公司理念:通过在资源、渠道和盈利方面的出类拔萃,来保持在市场上的领先地位。我们按照***的道德标准进行运作并致力于持续的改进和持久的增长。
公司文化内涵:
---有理想和战斗力的年轻团队;
---前途认同;
---勤俭务实;
---自信、诚实和勇气;
---拼搏进取、永不服输;
---不同求和;
---“用求生的欲望去求知”;
---每一个细节都不放过,做不好小事的更做不好大事。
人才政策
a、竞争力的酬薪水平
b、公司为每一位加入的人才提供富有竞争力的薪资;
c、绩效优异者,每年加薪幅度高于行业平均水平。
人性化的福利政策
a、所有员工均享受五险一金 (试用期同样享受)
b、周末双休 加班补贴
c、带薪年假
d、节假日福利
明确的职业路径
a、技术体系晋升:完全按技能和业绩,没有名额限制;
b、管理体系晋升:中基层管理职位空缺以内部提拔为主;
欢迎给位有志之士选择加入裳酩大家庭!
公司主要经营惠氏、健安喜、善存、自然之宝、lumi等大牌保健品及食品李锦记、个护安悦经销,专注于网络营销,电子商务以及渠道分销。与天猫、京东、唯品会、网易考拉等大牌电商平台均有合作关系,销售额每年都在迅猛增长。同时也擅长于线下分销渠道,与合作伙伴上海佳壹健康科技有限公司(隶属本公司)致力于为全国用户提供全方位的分销解决方案。同时与上海各大连锁药房均有合作关系,上海复星药业、上海华氏大药房连锁、上海九州通医药等为我公司的一级经销商。
公司理念:通过在资源、渠道和盈利方面的出类拔萃,来保持在市场上的领先地位。我们按照***的道德标准进行运作并致力于持续的改进和持久的增长。
公司文化内涵:
---有理想和战斗力的年轻团队;
---前途认同;
---勤俭务实;
---自信、诚实和勇气;
---拼搏进取、永不服输;
---不同求和;
---“用求生的欲望去求知”;
---每一个细节都不放过,做不好小事的更做不好大事。
人才政策
a、竞争力的酬薪水平
b、公司为每一位加入的人才提供富有竞争力的薪资;
c、绩效优异者,每年加薪幅度高于行业平均水平。
人性化的福利政策
a、所有员工均享受五险一金 (试用期同样享受)
b、周末双休 加班补贴
c、带薪年假
d、节假日福利
明确的职业路径
a、技术体系晋升:完全按技能和业绩,没有名额限制;
b、管理体系晋升:中基层管理职位空缺以内部提拔为主;
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联系方式
- Email:angel.zhang@fantasticco.com
- 公司地址:局门路427号2号楼104室