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客服专员

广东九八七酒业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-07
  • 工作地点:东莞-高埗镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.6-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

在线接受客户咨询,解答客户对产品、服务、活动等销售问题,引导客户下单,达成销售;
2、反馈汇总售前售后当中遇到的客户问题,及时改善解决优化工作流程;
3、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求
1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;

2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;

3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;

4、有热情积极的服务态度和意识,电子商务专业或有电商客服工作或销售行业工作经验者优先;
5、电脑操作熟练,熟悉美团、天猫、京东 、苏宁、唯品会等即时通讯工具;打字速度(50-60 字/分),能熟练运用办公软件;

6、工作时间7:00~19:00,19:00~7:00,两班制。


公司介绍

    【企业简介】广东九八七酒业发展有限公司是一家致力于酒旅文化融合运营的控股集团,涵盖酿酒、营销、文化传播、品牌管理、酒店、旅游、餐饮等多个领域,控股贵州省仁怀市陈酱九八七酒业(集团)有限公司,是莞商资本目前在贵州茅台镇投资规模***的酿酒企业。
    【企业战略】大平台、大服务、大品牌。
    【企业使命】传承千年茅台酱香酒核心工艺。
    【企业精神】诚实、守信、务实、包容、团结、坚毅、创新、匠心
    【福利待遇】免费午餐、免费住宿、在职培训、年底奖金、购买五险、节日福利、员工活动

联系方式

  • Email:13712906042@163.com
  • 公司地址:地址:span振兴东三横路987大楼