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客服专员

上海宝淘汽车用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责通过语音、微信等方式帮助客户解决汽车易损件产品质量、维修服务、软件app使用等问题;

2. 记录客户建议及诉求,整理信息并及时反馈给技术部门;

3. 跟踪货物物流状态,及时与客户、物流公司协调沟通;

4. 上级领导交代的其他工作。


岗位要求:

1. 大专及以上学历;

2. 具有良好的客户服务意识,有耐心,沟通能力佳,有售后工作经验者优先;

3. 能够承担一定的工作压力,具备良好的自学能力和独立解决问题的能力

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员售后

公司介绍

上海宝淘汽车用品有限公司简介

上海宝淘汽车用品有限公司位于浦东新区,毗邻浦东国际机场和上海自贸区,分公司位于芜湖鸠江区。是一家专注于汽车用品领域,集研发、生产和销售一体的电子商务企业,通过淘宝、天猫、京东、亚马逊等平台为广大车主提供优质的汽车用品和服务。上海宝淘汽车用品有限公司是美国3M公司汽车脚垫及汽车雨刷的中国市场代理经销商和战略合作伙。
目前公司下属汽车内饰、汽车零配件,汽车电子3大事业部,并拥有汽车用品著名商标---卡卡买。宝淘公司是国内***的丝圈脚垫生产商,经过多年的发展和积累,已经成长为一家规模化企业,年销售额过亿,处于行业领先地位,卡卡买丝圈脚垫6年总计销售510000套;卡卡买专车专用雨刮器互联网销量***,成为1750000车主的共同选择;2014年重磅推出新一代行车记录仪,继续领跑行业,引领潮流。
我们推崇扁平化的管理理念,简单和谐的人际氛围,注重团队力量和互助;崇尚拼搏,追求效率,鼓励学习和提升。为所有不甘平凡,渴望在电商领域取得成功的人士提供全方位的学习平台和没有天花板的发展空间!


企业愿景:让宝淘为社会环保做出贡献
企业目标:成为互联网汽车配件国内品牌***
企业价值观:感恩、学习、创新、美好生活

联系方式

  • 公司地址:杭州市