客服主管（虎门保时捷）
东莞庆丰保隆汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-03
- 工作地点：东莞-虎门镇
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通 英语熟练
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位职责：
1、全面负责客服部的工作管理、人员管理；
2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；
3、制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质；
4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；
5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少5年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验；
5、有上进心、良好的学习能力和抗压能力。
注：以上岗位为东莞新店储备，合则约见，非诚勿扰。
职能类别：客服主管
公司介绍
虎门保时捷
联系方式
- 公司地址：地址：广东东莞虎门