东莞招聘

网址：www.firstinfo.com.cn

客服助理职位说明：
1、协助经理做好客户信息收集，完善客户资料。
2、通过电话、email、传真等途径正确处理客户咨询。
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
4.负责维护所管辖区域内的客户日常来电沟通、上门拜访、采集客户的需求、提供解决方案、快速、高效解决客户问题。
5、及时有效地调整应对市场变化，采集行业数据、问题反馈等其他工作汇总、提交信息，并根据公司反馈的结果，及时调整服务策略，保证客户服务工作有效开展。
6、积极，主动维护客户关系等日常客户服务工作，完成区域尾款，续约目标。


职位要求：
1、专科及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、能熟练操作office办公软件，能接受出差。

福利待遇：
■底薪+业绩提成+年度出境旅游奖励+发展空间；
■广阔的发展空间：续销经理----区域负责人/分公司负责人
■培养方式：每年由公司公费组织的岗前、岗中及定期不间断培训

公司介绍：

弗英荷资讯－－专业的出口贸易监控服务提供商。

通过与全球多个国家的海关、政府机构直接提取的进出口贸易数据，以独有的情报加工整理、搜索技术，以tradefbi系统软件、《弗英荷贸易情报监控/分析报告》为载体，为中国企业提供针对北美市场的贸易情报监控服务。

贸易情报行业，在美国等发达国家已经有近40年的历史，而在中国刚刚起步，这是一个全新的行业。弗英荷资讯（firstinfo intelligence）的运营总部在中国上海，并在大连、南京、常州、无锡、宁波、温州、广州、香港等地设立了8个分支机构。弗英荷资讯的商业模式得到中央的地方媒体的广泛关注，《中央电视台》、《国际商报》、《国际市场》、《新浪网》、《青岛日报》、《名牌杂志》、《中国财经在线》等多家媒体都对弗英荷进行了深度报道。

弗英荷资讯（firstinfo intelligence）专注于产品的应用与客户服务，秉承“应用提升情报价值”的理念，合全球广泛的战略合作伙伴，继续稳固弗英荷资讯平稳运营的强大支撑基础，以中国最为稳定且令人信赖的资讯服务商的形象，领跑行业！

如果你：对贸易情报行业在中国的发展充满信心，具有优良的职业操守和敬业精神；欢迎你立即申请加入弗英荷中国团队！

在这里你可以体会创业的激情和竞争的严峻；
在这里你可以体会付出的艰辛和收获的欣喜；

弗英荷资讯（firstinfo intelligence）正从激昂的开创期进入到良性的发展期，我们围绕"人才"两个字，拒绝僵化的组织构架，拒绝"论资排辈"的用人制度，以保持企业高度的适应力和创新力。你唯一需要做的就是一个电话或一个邮件。
    请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位，或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系，本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者，也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试，请悉知。
 公司网址：http://www.firstinfo.com.cn/
东莞分支机构电话：0769-88515454-8002