东莞招聘

岗位要求：

1、日常维护客户对产品和下单环节的咨询，并跟进客户的投诉或对产品的反馈；

2、根据客户反馈的问题推动运营和其他部门进行流程的优化；

3、能够独立工作，具有销售和服务客户的意识，能对问题进行闭环，且跟踪问题直到解决。

任职资格：

1、统招本科学历，有电商相关实习客服工作经验优先，对国际物流运输感兴趣；

2、会基本的英语书面沟通交流能力；

3、有较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件，关闭问题的能力；

4、要有吃苦耐劳的精神，较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务；

5、性格乐观开朗，与客户交流并能够提供耐心、专业、热情。工作责任感强。

6、诚实敬业，做事耐心细致、自我驱动性强。

深圳市华灵云科技有限公司简称“iMile”，iMile取寓于Mile（最后一公里），立志用互联网的手段在最后一公里物流上创新，专注于为中国跨境电商卖家提供中东物流一体化解决方案。公司于2017年4月成立，期间获得多轮融资；至2020年3月阿联酋、沙特、深圳和杭州员工数量已突破300人。目前重点市场是阿联酋和沙特，主要提供: 国内集货，头程空运，海外所在国末端派送，COD代收货款及海外仓相关服务，目标是成为中东的“顺丰”。

    公司网站: *************

    公司推崇华为式利益分享机制，让核心员工成为公司的主人翁，分享公司成长的红利。公司给成长意愿强烈、自我驱动型、重视结果的年轻人充分的授权和足够大的职业舞台。