东莞招聘

岗位职责：
1、主要是负责淘宝商城的售后问题，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、了解天猫商城的规则，通过旺旺、电话，QQ 随时处理因客户发起的售后问题、投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好！
3、与快递公司查询客服文员紧密配合，协调沟通；并核对好快递费用。
4、统计并整理好每一天的退货并记录，及时跟进处理退款，并把售后问题每一天汇总好，整理成表格

，上交给上级！

要求:1. 高中以上学历,具备相关售后客服作战经验,不怕麻烦,善于处理各类问题;

2. 男女通吃,外加声音迷人,流利通畅,讲标准国语;

3. 有超强的耐心,忍耐力及心理承受能力,脾气不要如火山般说爆就爆，有着较强的服务意识，

工作待遇：
上班时间：9小时 包吃住！女性优先！

我司开创于2000年，东莞思派德木器制品有限公司。总部座落于广东省东莞市大朗镇水口，建筑面积一万平方米，公司员工150人.现已形成客厅、餐厅、卧室、办公、酒店等系列产品，集设计研发、制造销售于一体，产品畅销国内外.
雅居格家居是思派德公司品牌，电子商务成立于2007年，已有完善的团队,我们提供优质的环境展现您的魅力,有广阔的发展空间！欢迎您的加入！
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