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客服经理

东莞中升星辉汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-虎门镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、根据部门计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标;

2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回厂,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务;

3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;

4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;

5、配合厂家和公司的各项营销策划活动;

6、完成上级领导交代的其他工作;

7、统筹好客服部工作。

任职要求:

1、大专或以上学历;

2、口齿伶俐,思维敏捷,熟练操作计算机;

3、具备一定的汽车基础常识,有汽车行业或有电话营销工作经验优先考虑;

公司介绍

    东莞中升奔驰·虎门店,全称《东莞中升星辉汽车销售服务有限公司》,是中升(大连)集团有限公司,在东莞设立的首家奔驰MAR 2020 新标准旗舰店。
    中升集团创建于1994年,是中国领先的全国性汽车经销商集团,是中国内地汽车流通领域中,首家在香港联合交易所主板上市的经销商集团,经营日系、德系等豪华、中高端汽车品牌。截至目前,我们已开业运营的经销店达360余家,经销网络覆盖中国24个省份和地区以及近90个城市。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省东莞市虎门镇北栅东方路26号