东莞招聘

1、负责本部门人员的团队搭建和管理工作；

2、负责本部门人员的工作评估和绩效管理工作；

3、负责系统内售后所有基盘客户管理工作；

4、带领团队不断提升客户体验，维系好客户关系，关怀客户，永久粘住客户；

5、以身作则站在客户角度帮客户解决问题，直到问题圆满解决；

6、完成集团制定的客户管家邀约入厂台次及客户主动咨询数的目标；

7、和售后经理一起每月制定流失客户维系的方案，激活流失客户回厂,对战败客

户做分析和改善；

8、负责监督检查客户管家对售后入厂客户 N+(1-3)天后的回访工作；

9、不断降低店内基盘客户流失率、增加客户基盘数，提升二次到店率；

10、负责本部门的数据整理和分析，不断改善提升；

11、负责本部门人员的日常培训工作。

广汽丰田美悦大岭山店隶属于香港上市公司中国美东汽车控股有限公司，是由广汽丰田认可并按丰田汽车全球标准，耗资1500万***建造的4S店。于2017年6月成立，坐落在大岭山镇莞长路大岭山长途汽车站东南100米，交通便利。
我店设有极具现代感的展厅、功能齐全的客户休息区，多功能休闲区等，为客户提供人性化的服务，同时我们还实行广汽丰田所有品牌车型的整车销售、汽车保险、汽车上牌、汽车维修的“一条龙”式服务。
我们的企业文化是：以客为尊，团队成长，追求卓越。
我们的文化特点是：简单、直接、数据化
我们的使命是：做到100%的客户满意度，做到业内***的员工满意度。
一、公司福利待遇：
 1、本公司包食宿；
2、公司给每位员工购买社保，意外险和住房公积金；
3、公司定期举办一些娱乐活动丰富员工生活；
4、公司为每位员工提供培训和提升的机会，只要您有学习的心态，您就会找到一个广阔的发展平台，赶快来加入吧！
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