东莞招聘

1、负责为系统内归属的售后基盘客户提供用车专属的管家服务；

2、当客户咨询问题时，秒回（1 分钟内）客户信息；

3、负责不断提升客户体验，维系好客户关系，关怀客户，永久粘住客户；

4、负责站在客户角度帮客户解决问题，直到问题圆满解决；

5、负责做好客户车辆相关的所有提醒工作；

6、完成个人邀约入厂台次和客户主动咨询数的目标；

7、维系好流失客户，激活流失客户回厂；

8、负责对粘度较低（未回复客户管家信息）或者 VIP（消费多或者推荐客户多）

的客户开展个性化惊喜服务；

9、负责售后归属的客户入厂或者离店后 N+(1-3)天的回访工作，关心客户的车

辆使用情况和聆听客户声音并收集，加深客户好感；

10、不断降低归属基盘客户流失率、增加客户基盘数，提升二次到店率。

广汽丰田美悦大岭山店隶属于香港上市公司中国美东汽车控股有限公司，是由广汽丰田认可并按丰田汽车全球标准，耗资1500万***建造的4S店。于2017年6月成立，坐落在大岭山镇莞长路大岭山长途汽车站东南100米，交通便利。
我店设有极具现代感的展厅、功能齐全的客户休息区，多功能休闲区等，为客户提供人性化的服务，同时我们还实行广汽丰田所有品牌车型的整车销售、汽车保险、汽车上牌、汽车维修的“一条龙”式服务。
我们的企业文化是：以客为尊，团队成长，追求卓越。
我们的文化特点是：简单、直接、数据化
我们的使命是：做到100%的客户满意度，做到业内***的员工满意度。
一、公司福利待遇：
 1、本公司包食宿；
2、公司给每位员工购买社保，意外险和住房公积金；
3、公司定期举办一些娱乐活动丰富员工生活；
4、公司为每位员工提供培训和提升的机会，只要您有学习的心态，您就会找到一个广阔的发展平台，赶快来加入吧！
5、公司招聘热线：0769-89325382