东莞招聘

岗位职责：

1、负责审核申请入驻各大电商平台的商家所提交的资料和资质等，并及时与客户沟通进行电话核实。

2、熟练操作业务系统，及时协助客户完成相关平台的认证审核工作，及时跟进订单情况，并做好相关记录；

3、维护客户关系，能独立处理客户咨询、投诉工作；

4、在部门经理领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；

5、下属成员的日常管理、工作指导和工作中问题的处理。

任职资格：

1、专科及以上学历，专业不限。

2、4年以上工作经验，2年以上大型呼叫中心或者客服运营中心管理经验（6人以上团队）优先。

3、稳定性强，同一家企业2年以上工作经历优先考虑。

4、具有较强责任心及抗压能力，可以积极找到解决困难的办法，性格开朗乐观。

5、具备管理意识，具有较强的分析，解决问题的能力。

薪资：

储备主管3000元+绩效奖金

实***管3200元+KPI奖金+团队奖金

正式主管4000元+KPI奖金+团队奖金

武汉灏信信息技术服务有限公司（简称“灏信”）成立于2011年9月，总部设立于武汉，是一家专注为互联网行业提供合规支持及内容审核解决方案的服务商。2017年被入选湖北省“瞪羚企业”。灏信基于大数据和专业的信用管理服务能力，不仅仅提供线上解决方案，还拥有覆盖长三角、珠三角、京津唐等多地区的线下办事处，能够一并提供线下合规解决方案，提供线上线下一体化整合服务，形成行业闭环的高新企业。我们合作的客户基本涵盖国内大部分的一线互联网企业，在行业内处于领先地位。

战略方针：成为全国最优质的互联网合规解决方案服务商，没有之一！
文化理念：诚信、敬业、合作、乐观
工作作风：诚信务实、勇担责任、创新工作、快乐生活

优越的薪酬福利体系：
灏信尊重每一位工作努力才能出众的员工，为员工提供平稳的职业发展空间，鼓励员工创造良好业绩，并认同员工对公司的价值。公司将为你提供宽广的平台及优越的待遇（不设上限）。
1、试用期1-3个月；
2、超过同行业的薪资（基本工资+保密津贴＋绩效工资＋奖金）
3、五险一金
4、节假日福利
5、年假等

完善的培训体系：
1、入职培训：培训内容涵盖企业文化、公司制度、产品知识、业务模式、工作流程、薪酬福利等，使员工能以最快的速度融入公司。
2、部门培训：员工入职分配至所在部门，所在部门会安排相关人员带领其提升业务技能，让新员工尽快地适应工作岗位。
3、交流式培训：利用工作沟通会、座谈会、员工访谈等形式，交流工作经验。
4、发展性培训：以提升岗位胜任力、发展个人潜能为目的的职业培训，如外派培训，参加专业培训机构举办的培训等。
5、交换式培训：鼓励公司基层员工挑战管理岗位，针对个人自身性格特点做针对性培训。

畅通的职业晋升通道：
1、通道：专员——储备主管——主管——经理——总监
2、每年8月均有公平的晋升机会。

公司地址：武汉市东湖高新区武大科技园武大园一路巨成大厦14楼
附近公交站：武大园路武大园一路（789、785、405、331、909）、大学园路郑桥村（903、755、732、907）、大学园路化徐村（586）、华师园茅店山北路（810）

电话:027-59712588

Email：haoxinhr@haotion.com