东莞招聘

岗位职责：

1、负责商户门店关系维护，每月至少一次上门拜访辖内所有维护门店，及时处理相关投诉；定期了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况，协助解决商户的账务争议问题；

2、负责新老客户关系维护，帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉；

3、负责指导与协助客户进行业务的申请、操作，按要求完成上级下达的业务指标，并完成客户进件资料归档；

4、负责优质商户拓展工作，搭建好商贷客户进件平台，提升好商贷业务覆盖面；

5、负责拓展商户的资质调查和签约工作，确保商户资料真实有效和协议签署规范等；

6、负责落实业务过程管理，实行检查与奖惩机制，确保运维团队各项指标按时有效地达成；7、负责新商户门店上线前准备，包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传；

8、负责追踪监控商户端与客户端的风险，发现问题，及时上报；

9、负责日常文宣品管理，按业务执行要求定点摆放文宣品、物料等；

10、组织、配合、落实各种业务促销、推广活动。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历；

2、有1-3年销售相关工作经验，银行等金融业工作经验有限，有消费金融或汽车销售行业经验；

4、较好的时间管理能力，认真负责，性格乐观，亲和力佳，表达及沟通能力强；

5、对商户风险有一定了解者优先。

2004年10月25日，交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构，形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域，结构完善，日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升，两个转型”的战略目标；2017年业内首推手机信用卡，开启信用卡秒级服务体验时代；2018年交通银行优逸白金信用卡上市，市场反响热烈，上市8个月，卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来，实现2年半内绑卡客户突破5000万，目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日，在册卡量突破7000万大关。2019年，信用卡中心提出“以客户结构为纲，以风险管理为锚，以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来，信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神，拼搏进取、责任立业、创新超越，继续强化管理、深化改革，大力推进信用卡业务开启新的征程，向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行，做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。