客服专员/主管(贝壳找房)c
东莞闹海房地产经纪有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:东莞-东城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
【岗位职责】
1、负责客户的咨询、受理、查询、业务解答;
2、与客户建立良好的联系、熟悉及挖掘客户需求;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等;
【岗位要求】
1、本科及以上学历,公共关系、中文系等相关专业优先;
2、有客服经验等相关从业经验者优先
3、高度的责任心和客户服务意识,良好的抗压能力,亲和力强,有耐心;
4、较强团队合作意识、较较强团队合作意识、较强的组织、协调、沟通能力和人际交往能力、应变能力;
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专员:211 /985 (5-6K)
主管:3年以上工作经验+统招本科(6-8K)
公司介绍
在城市的汪洋中,我们都是漂泊的贝壳,不断的寻找心之安定的居所,形态各异的贝壳,也象征着人们对家的美好向往,在贝壳,有新房、二手、租赁、旅居,海外等房产服务,提供海量的真实房源信息,结合精准的智能搜索,帮你从茫茫“房”海中,找到属于你的那一间。我们开放平台、赋能行业、装修、家居、社区服务……与“住”相关的一切,在这里都可以找到。新的服务和技术在贝壳生态体系里迭代,建立居住新标准,为万千家庭带来更美妙的家的体验。智能、丰富、真实,这就是贝壳。
贝壳找房将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力,继承和持续迭代大数据产品“楼盘字典”,研发和应用VR看房等创新技术手段,为消费者提供更好的服务体验。通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺,为消费者提供安全保障。
贝壳找房还将搭建服务者的信用评价体系,为消费者甄选优质服务商,通过营销、经营、供应链、技术、数据、金融、交易等各角度的赋能,让优质服务者和品牌在平台生态中得以更好的发展。
未来几年,贝壳将覆盖全中国超过300个城市,服务超过2亿的社区家庭,连接100万职业经纪人和10万家门店,赋能超过100个品牌,作为基础设施推动行业正循环。
贝壳找房将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力,继承和持续迭代大数据产品“楼盘字典”,研发和应用VR看房等创新技术手段,为消费者提供更好的服务体验。通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺,为消费者提供安全保障。
贝壳找房还将搭建服务者的信用评价体系,为消费者甄选优质服务商,通过营销、经营、供应链、技术、数据、金融、交易等各角度的赋能,让优质服务者和品牌在平台生态中得以更好的发展。
未来几年,贝壳将覆盖全中国超过300个城市,服务超过2亿的社区家庭,连接100万职业经纪人和10万家门店,赋能超过100个品牌,作为基础设施推动行业正循环。
联系方式
- Email:1051983915@qq.com
- 公司地址:地址:span台商大厦主楼12楼1202贝壳