东莞招聘

1、负责协助销售做好名下客户的售后服务工作；

2、负责协助销售做好客户售后业务变更时包括补充合同流程、OA下单、业务开通等全过程的协助及跟踪；

3、负责协助销售进行客户售后订单维护与管理，包括每月确认账单，通知客户缴费、入账确认、开票及发票寄送等；

4、跟踪名下客户的使用情况，出现故障引导客户报障，协调内部部门解决客户问题；

5、受理客户的投诉与建议对客户的投诉与建议进行记录，及时协调内部各个部门处理问题，并将结果反馈给客户；

6、主动为客户提供服务，加深对客户的了解，加深与客户的感情联系，为客户提供有价值的服务，提升客户的满意度及品牌忠诚度；

7、负责其他上级交待的事情。

任职资格：

1、有互联网客户服务的相关经验（可为应届毕业生），具备相关客户服务及高级客服经验优先；

2、熟悉运用办公软件，包括Word、Excel、PPT编辑；

3、积极主动，具体较强的学习能力，做事有计划有反馈，执行力强，服务意识强。

广东唯一网络科技有限公司（简称“唯/一网络”）正式成立于2006年，是聚焦数据中心、云网服务及数字化解决方案领域的专业服务提供商。 2018年4月通过中国证券监督管理委员会上市公司并购重组审核委员会审核，正式成为南兴装备股份有限公司（股票代码：002757）的全资子公司。

唯/一网络总部位于东莞，并先后于厦门、深圳、北京、广州、香港等地设立了分子公司。

唯/一网络依托十余年的运营实践，坚持围绕客户需求，为客户创造价值的理念，在数据中心领域，已形成在粤港澳大湾区核心区域的优质自建数据中心产业格局，并持续推***津冀、长三角区域的战略资源布局。在云网服务领域，具备覆盖全国全网的传输节点资源，可实现数据中心、主流公有云、私有云、自建机房等不同资源高效互通互联的云网服务能力，专注于解决客户便捷上云、敏捷部署、安心用云的核心问题。在产业互联网领域，聚焦智慧城市相关的政务客户及数字化转型的细分行业客户，以云网技术能力优势为基础，为客户提供综合数字化解决方案，助力客户挖掘数字化转型价值，共创更美好的未来。

加入唯/一网络，您将获得：
1、双休、朝九晚六、国家法假、奖励年假、弹性上班等，能更好平衡工作和生活；
2、五险一金、补充商业保险、年度免费体检等健康保障；
3、生日礼金、周年庆、婚育礼金、奖励薪酬等现金福利；
4、花式下午茶、部门团建“腐败”金、年度旅游等花式团建活动；
5、内部竞聘、每年2次晋升调薪，多通道职业发展；
6、扁平化团队、超nice领导，快乐工作。