东莞招聘

岗位职责：

1、处理店铺后台退款，客服介入投诉问题处理，安抚客户情绪，快速为买家解决售后问题

2、电话联系需要跟进的售后客户，给买家提供完善的售后服务体验

3、定期总结客人反映的问题，做好记录并反馈

4、具备开发新客户维护老客户的能力

5、对展会后业务员提供的客户信息进行跟进，发觉新客户，挖掘潜在客户

任职资格：

1、高中及以上学历，2年以上相关工作经验

2、有服装行业电商客服工作经验优先考虑

3、熟悉淘宝/抖音买家购物流程，有独立处理问题的能力

4、打字速度50字/分以上，熟练运用计算机常用软件

5、能妥善处理售后问题，有较强的沟通协调能力

   东莞金豆服饰贸易有限公司是一家集设计、研发、生产，销售于一体，以各类高档女装为主营产品的中型民营企业贸易公司。自成立以来，新颖、独特、时尚的设计风格，融合国际最流行资讯，以做工精细、质量稳定、交易迅速等特色，受到海外客户的一致信赖与好评。且金豆每年会积极参加国外国内的各种展会交流，让产品充分走向国际市场，目前已远销至欧美，中东，东南亚等市场。

我们在“为客户搭建桥梁，为员工创造平台，为服务社会大众”的经营方针指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。未来金豆人将继续秉承“开拓创新，质量为根，诚信为本”的经营理念，不断努力和奋斗，放眼国际，走向世界，展翅翱翔！

欢迎有志向者加入我们的团队，公司具备优美的工作环境和多渠道的成长机会，提供完善的薪资福利待遇，诚邀你一起共同发展，共创梦想和未来！
公司相关福利:
1、包吃住;(宿舍配有空调、24小时热水供应。)
2、奖金部分设有:每月全勤奖,年终奖,优秀员工奖;绩效奖；
3、每年年会(抽奖、节目表演)。
4、春节假期的定额车费报销。
5,离虎门高铁站，地铁站近，出入方便