东莞招聘

1、保持、提升公司客服中心服务形象、服务环境、服务质量及服务效率,为顾客提供热情周到的服务 ；

2、接受顾客的投诉、咨询；检查、督促、指导员工跟进处理,并最终代表公司将处理结果回复顾客；

3、组织、协调各相关部门为解决顾客投诉定出可行性的处理方案,并组织落实;检讨处理过程中公司服务系统存在的问题,提交公司进行调整；

3、配合开展商户满意度和顾客满意度调查工作,收集意见与信息,并提交商户和顾客意见报告及其改进建议；

4、配合执行推广活动,对活动数据、物料进行监督和检查,确保数据准确；                                                        

5、发展会员数量,组织会员线下活动,提供会员增值服务 ；                                                                                        

6、分析会员消费行为习惯,对会员体系的长期发展战略提出建设性意见；                                                                          

7、负责微信公众号的日常运营与推广，善于结合营销节点开展社群营销活动。

    卓越集团，1996年成立于深圳，经过23年的发展，已成为全国领先的城市综合运营商，业务布局全国32座核心一二线城市，业务领域涉及地产开发、城市更新、资产运营、金融投资四大核心板块，且均已处于行业领先地位。2019年，连续16年入选 “中国房地产百强企业”，连续 15年入选“中国蓝筹地产企业”，连续7年被评为中国ZuiJia雇主，荣膺 “中国商业地产3强”称号。
    卓越集团东莞公司是集团开发板块的核心区域公司，12年来深耕东莞，布局粤港澳大湾区，形成了房地产开发，城市更新、产业投资、商业管理四大业态融合发展的多元化开发战略。
2017-2018年公司规模快速增长，销售额连续突破50亿，位居东莞前四。2019-2020年开发项目超过20个，开发面积逾324万方。
    公司坚持“价值、美学、创新”的品牌理念，专注产品力探索，对产品细节保持始终如一的匠心追求，充分尊重每一块土地的特点，深入研究城市区域客群的需求和生活习惯，将城市文化融入建筑灵魂，创造一种生活方式，打造出卓越蔚蓝城邦、卓越时代广场、卓越维港、卓越中寰、卓越蔚蓝岸、卓越蔚蓝松湖、卓越弥敦道等多个标杆项目。所开发项目成功获得过中国别墅“金鼎奖”、设计腕儿（最具价值室内设计平台）、德国 IF室内设计奖等国内国际设计奖项。
    公司贯彻“以卓越者为先”的人才理念，为员工创造良好的职业发展平台，通过多元化的培养方式为员工打通专业与管理纵横向晋级发展的职业通道。公司践行“以价值贡献为导向”的价值观，与员工共创共享，分配向价值贡献度大的优秀者倾斜，为员工提供有市场竞争力的薪酬福利。
作为国家“粤港澳大湾区”发展战略的核心区位城市，东莞前拥深圳、香港，背靠广州，2017年GDP位居广东第四，拥有巨大的经济发展潜力。公司全力打造“深耕东莞、布局粤港澳湾区、4+9+X”的城市布局，努力实现三年内规模超百亿的战略目标，成为备受行业尊重的区域标杆企业！
    卓越，与您共筑卓越人生！