天猫在线语音客服/双休月休八天
创好(广州)企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-01
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:国语良好
- 职位月薪:4.5-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店客服
职位描述
主要处理知名手机品牌售中下单后的问题,没有销售性质,纯接听的形式为客户解答问题, 可能遇到的问题是
1.为什么还没有发货、物流问题
2.买方更换商品颜色、型号
3.补***等
岗位要求:
1.大专或以上学历,有经验可放宽至高中/中专学历;
2.沟通灵活,阳光正面;
3.打字速度30/min
上班时间:五天8小时,双休,9:00-18:00;12:00-21:00
工作时间:
轮休制:一周两天休息(不固定在周末);
轮班制:一周5 x 8小时,9:00am-6:00pm,12:00-9:00pm
14:00-23:00pm(电商节或新品发布会等活动增加一个班次)
薪酬福利:
1. 固定工资(3800-4000)+夜班补贴40/个+打车补贴30/个+绩效(0-1000,绩效高可超1000),综合4500-5500
2.购买深圳社保(个人扣19元)
3.第十三个月固定奖金
4.享有专业培训
5.加班费按照正常薪资(节假日上班按照正常薪资,无三薪)
工作地点:佛山市南海区锦园路13号景兴环球大厦
(地铁站:千灯湖D出口/公交站:万景豪园西站)
公司介绍
诚聘英才,欢迎加入