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天猫在线语音客服/双休月休八天

创好(广州)企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-01
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:国语良好
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

主要处理知名手机品牌售中下单后的问题,没有销售性质,纯接听的形式为客户解答问题, 可能遇到的问题是

1.为什么还没有发货、物流问题

2.买方更换商品颜色、型号

3.补***等

岗位要求:

1.大专或以上学历,有经验可放宽至高中/中专学历;

2.沟通灵活,阳光正面;

3.打字速度30/min

上班时间:五天8小时,双休,9:00-18:00;12:00-21:00

工作时间:

轮休制:一周两天休息(不固定在周末);

轮班制:一周5 x 8小时,9:00am-6:00pm,12:00-9:00pm

         14:00-23:00pm(电商节或新品发布会等活动增加一个班次)

薪酬福利:

1. 固定工资(3800-4000)+夜班补贴40/个+打车补贴30/个+绩效(0-1000,绩效高可超1000),综合4500-5500

2.购买深圳社保(个人扣19元)

3.第十三个月固定奖金

4.享有专业培训

5.加班费按照正常薪资(节假日上班按照正常薪资,无三薪)

工作地点:佛山市南海区锦园路13号景兴环球大厦

(地铁站:千灯湖D出口/公交站:万景豪园西站)

公司介绍

诚聘英才,欢迎加入