东莞招聘

移动10086客服中心招聘部周小姐致：

该岗位为中国移动10086人工热线客服接听岗位（纯接听非销售），年薪5万-7万.

吃：公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需8-10元（工作日均享有餐费津贴）；

住：试用期首两月包住，转正后自付300元/月床位费用。

一、薪资待遇

1. 试用期两月：全勤保底3000元/月起，均薪3000-5000元，培训期15天享有50元每天的培训津贴（包住）；

主要是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识，业务办理流程，培训为主。

2. 转正后：综合薪资3800-8000元,在职70%员工综合月薪4000-5500元/月，均薪4500元以上/；平均年薪5-7万（税后，已扣除五险一金）。

二、工作职责

----是《纯接听》接听移动10086客服电话（按0号键人工服务咨询），为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉，为客户提供标准服务。---纯售后客服文员。

三、工作时间  8小时/天，在8:00---22:00之间取8个小时，月休6-8天；

轮休轮班制，移动排班部门会提前一个月把上班时间和休息时间排好，如有事情可以和同事对调班

四、工作地点  佛山市南海区桂城南平西路移动客户服务中心

五、岗位要求

1、高中中专及以上学历，专业、性别不限，年龄17-35周岁以上，接受实习生；

2、普通话良好，具有良好的沟通能力，独立解决问题能力，会粤语更好。

3、中文电脑打字速度30字/分以上；

六、福利

1、按国家标准购买五险一金；

2、一年有5大法定节假日统一发放过节费，每年 6-10月高温月补贴，每月100元；

3、一年3次季度奖，一次年终奖。

4、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假

5、带薪培训机会（岗前培训、技能培训、素质培训等）

6、在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会

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中国移动客服官方招聘中心周小姐

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