东莞招聘

1、客诉改善：对客户投诉和抱怨事项做出正确判断、原因分析、判定责任部门，并负责追踪、评估改善措施的有效性并使其标准化；

2、客诉支持：为客户提供服务、沟通，提高客户满意度。

任职资格：

１、2年以上客诉处理经验；

２、沟通能力强，心态好；

３、条理性强，逻辑思维较佳。

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