东莞招聘

工作职责：

1. 负责客服中心日常工作，为客户的咨询提供专业的服务；

2. 协助加盟部解决客户的问题；

3.做每月报表汇总报告包括客户问题汇总报告、客户回访汇总报告、产品损耗及处理统计报表等；

4.提高客服部客服专员的专业业务素质及服务水准；

5.负责定期制定顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施；

6.有效的为客户提供专业的产品介绍、订购咨询、流程指引、售前售后支持等服务并合理处理突发事件；

7.带领团队做好日常客户服务工作，并完成公司的目标；

8.对客服团队人员进行培训、引导及管理、并制定合理的客服流程及管理制度；

9.完成其他上级交给的任务；

任职要求：

1.大专以上学历，男女不限；

2.2年或以上餐饮行业相关工作经验，有餐饮连锁企业工作经验者优先；

3.具备一定的应变能力、判断能力和谈判能力，能独立完成任务；

4.有一定团队管理能力和吃苦耐劳的精神；

公司福利：

1、企业免费为员工提供工作服装。

2、买五险，养老保险 工伤保险 医疗保险 生育保险 失业保险等。

3、出差津贴，出差外地的人员根据相应级别均可得到该项津贴。

4、饮品咖啡管饱，在咖素乐口渴是不可能的！

5上班时间想听歌，满足你！

6、公司免费提供学习培训，优秀者还可以获得出国提升的机会！

7、丰富多彩的员工活动：定期团建、下午茶、小礼物、旅行，还有不定期的红包抢抢抢！反正只有你抢不到，没有发不出的红包！记得手势一定要快，姿势一定要帅！

8、公司待遇优越，资源丰富，个人有广阔的发挥和发展空间，非常适合年轻人。我们的理念是：开心工作，快乐赚钱，实现完美人生！

9、健康体检:公司设有ERA全身检测仪，内部员工可每年免费体检。

10、带薪休假福利，国家法定节假日、婚丧假、产假、工伤假等。

11、公司为每个员工举办生日派对，节日会为每位员工赠送礼品和给红包表示庆祝。

12、我们公司有很多机会学习机会和成长，能够在众多培训中和工作中不断学习，在部门内部经常组织专题和业务讲座，分享项目经验。

13、工作地址东莞长安万科中心39楼，长安最繁华的商圈之内。咖啡厅休闲式的办公环境，落地窗户可遥望远山，俯视长安，一切景色尽收眼底！

14、公司工作效率高，各个部门都在公司总体发展的框架下不断改进。

15、公司同事容易相处，充满青春活力。

     上尚控股有限公司（AGILITY )是一家集团控股公司，总部位于广东省东莞市长安镇万科中心39楼。我们致力于打造亚太区大健康平台，集咖啡与潮流饮品、品牌连锁、人工智能无人售卖机和一带一路的综合性跨国集团，合作及直属办事处分布在中国香港、东莞、重庆、吉林、日本东京和尼泊尔加德满都！
公司以“意念内正念，人格的正直，手中的正事”为核心价值，打造“亚太大健康品牌”为使命。总部位于广东省东莞市长安镇万科中心39楼。
     公司实行六天八小时工作制，并按照国家规定实行假期制度(法定假期、事假、病假等)；所有同仁均享受带薪年休假。 公司按照劳动法和东莞市本地法律法规，为同仁办理五险一金，包括养老、工伤、生育、失业、基本医疗保险和住房公积金等。
     AGILITY 诚邀您的加入！