福州保单回访客服代表
广东广信通信服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:福州-台江区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
(1)完整、准确执行回访业务流程,详细记录回访问卷, 每个通话时长约1-3分钟,按照问卷上问题完成回访即可;
(2)回访中如客户对保险产品、保单内容等提出疑问,要进行基础、简单解答;
(3)完成每天/每月回访任务指标;
任职条件:
1.年龄在20~35岁,大专或以上学历,有较强能力或相关工作经验可放宽至中专学历。
2.口齿清晰,普通语标准流利,思维敏捷,具有良好逻辑思维及较好的语言表达能力和文字描述能力
3.热爱本职工作、吃苦耐劳、服从安排、认可客户服务工作、有较好的团队合作精神及情绪处理能力
4.具有基本的电脑办公自动化工具使用技能,打字速度不低于40字/分钟
5.有呼叫中心工作经验或掌握福建本地方言优先考虑。
上班时间:
早班与晚班(8小时/天),月均休6-8天,轮班制,根据现场主管排班(特殊情况可提前向主管沟通排班要求,最早08:00,最晚21:45)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广东广信通信服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
- 电话:13640626375