东莞招聘

岗位职责：

1、回复客户邮件，处理客户售前，售中，售后等相关的问题；

2、处理客户订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

3、妥善处理客户的投诉和纠纷，维护账号 ，提高账户好评率；

4、搜集和统计客户相关数据、汇总、分析和总结；

5、完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题。

任职资格：

1、英语4级以上，具有良好的英文沟通能力、听、说、读、写；

2、有无经验均可（应届毕业生可考虑）；对电子商务和外贸B2C行业，有eBay、速卖通、Amazon等外贸平台有兴趣者优先考虑；

3、沟通能力强，有责任心，吃苦耐劳，热爱客户服务工作，具有积极良好的处理各种客户问题的能力；

4、能及时、准确的完成本职工作以及领导安排的其他工作。

【关于我们】
摩罗志远公司成立于 2014 年，主要从事智能硬件、智能音视频产品、直播设备的研发、生产、销售，是一家工贸一体化的国家高新技术企业和深圳市高新技术企业。通过全球跨境第三方电商平台（AMAZON，ALIBABA,ALIEXPRESS）、自建跨境电商平台、和线下区域代理渠道相结合的方式在全球范围内销售自有品牌产品，是一家快速成长的具有国际化视野和品牌布局的公司。
公司核心团队成员来自比亚迪，富士康，广达，华为等中国前 100 强的电子高科技企业，具有丰富的研发经验和优秀的电子产品设计制造能力。
公司于 2016 年正式进入跨境电商业务，以跨境电商作为了解用户真实需求的入口，推广自有品牌产品在全球电商平台销售。目前公司产品远销欧美，日本，韩国，印度及东南亚国家。公司在印度、美国有分公司和办事处。
我们致力于成为一家更满足用户真实需求的公司。

【我们的优势】
1、公司具有完整的全产业链布局，自有研发，生产制造，市场运营，摄影师，设计师，短视频制作、直播团队，海内外线上线下销售团队。
2、公司建立了海外分公司，在全球范围内配置优秀资源实行我们的品牌国际化战略。
3、有着 1 厘米宽，1 公里深的专利产品矩阵和强大的供应链优势。
4、完整的晋升通道和激励制度，鼓励员工学习和成长，与公司一起快速发展，收入上不封顶。
5、优秀人员有股权分享通道。

【福利待遇】
1、极具市场竞争力的薪酬，薪资结构：底薪+绩效+提成+年终奖；
2、工作时间：单双休、8 小时工作制，享受国家法定假期及额外福利假；
3、购买社保五险（养老、医疗、生育、工伤、失业保险）加住房公积金；
4、优秀人员有机会去海外分公司工作、有机会参于股权激励计划；
5、文娱活动丰富，定期组织各类团建文体活动，如聚餐、生日 party、旅游、节日茶话会活动；
6、扁平化管理，有一个良好的、轻松的工作氛围和工作环境；
7、完善的培训机制与清晰的职业发展通道，关注新人的培训和个人职业生涯发展，并与公司的整体目标关联。

联系电话：0755-89316501 18926467379
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