东莞招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、中专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

工作时间：每天8小时，上六休一，包吃包住

两班制：9:30-18:00或者9:30-14:00  15:00-19:30，

             做六休一

     东莞市***麦方烘焙有限公司隶属于香港添添集团的 子公司，“***麦方”烘焙坊是香港添添集团旗下的一个全新西点连锁品牌，它以一种前所未有的优雅、别致、高尚的品牌形象而呈现，它的呈现深信在当今烘焙界具有里程碑式的意义。而在独特口味上，“***麦方”台湾手感烘焙追求更是一种极致......
     香港添添集团董事长詹树安先生20多年的烘焙经历，涉足多行产业，近十年专注餐饮行业发展，并取得不菲成就；独创了中式快餐品牌连锁“添添聚源味”、西式简餐品牌连锁“詹士邦”、式茶餐厅品牌连锁“天天聚”、特色火锅品牌连锁“兆添”以及烘焙坊品牌连锁“***麦方”等，其知人善用，精通人力资源优化配置，善于变通，能够带领团队制定适合企业各阶段的任务。