资深客服专员
人瑞人才科技集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-10-25
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.负责一线同学无法解决闭环的业务;
2.为流程、话术、服务模式优化提供决策支持;
3.对技术服务内容进行统计、分析、总结,不断协助培训和质检优化服务流程,保障一线同学的准确、高效、可靠的服务,降低整体业务风险。
工作要求:
1、经验:1年以上客服行业工作经验;
2、学历:全日制大专及以上;
3、年龄:22-30岁之间;
上班时间:
7*24小时,月休6-8天。
薪资福利:
1.综薪5k-8k(面试定级);
2.入职缴纳六险一金;
3.餐补400/月;
4.房补300/月;
5.年终奖;
6.团建活动;
7.节日福利
公司介绍
人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。
联系方式
- 公司地址:天津商场