东莞招聘

岗位职责：

1.跟进客户服务的日常事务；

2.客户意见及投诉处理，做好投诉处理后的整改跟进

3.关注客服需求、及时响应；

4.维护客户关系，开展客户访谈工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各业务部门；

5.对所在服务的项目客户满意度、客户需求，制定相应的措施及创新服务点。

6.负责各类单据的派发、跟进租金及物业管理费的收取。

岗位要求：

1.大专以上学历， 20-28岁，身高160以上，形象气质佳，物业管理或酒店管理专业优先；

2.一年以上物业管理行业客户服务管理经验，有会务、接待工作经验；

3.具备良好的服务意识，对于商写物业管理的日常客服工作有较强的实操经验； 4.具备较强的组织协调能力、文字图文编辑表述能录和公关社交能力，亲和力较强，能吃苦并能适应较大的工作压力；

5.可熟练使用办公软件，普通话流利，具备一定商务礼仪知识

东莞市万商商业管理有限公司成立于2015年，注册资金1000万元。公司由具有丰富商业地产从业经验之资深专业人士共同创立，团队核心成员均为前万达、万科、凯德等国内外著名地产企业的管理人员。公司拥有企业国际化视野与本土化实践经验良好结合的管理经验。为客户提供创新的商业地产方案，满足客户的需求。为客户提供综合性的商业地产服务，包括写字楼、商铺、酒店式服务公寓、估价、物业管理、资产管理、工程及物业、招商方案及代理、市场推广、营运及资产管理、投资服务、市场研究、开发顾问、市场传讯服务等。
东莞万商凭借丰富的商业经验及敏锐的市场洞悉力，已成为东莞商业地产服务领域的领跑者。公司目前正在运营的商业项目6个，管理面积约20万平米。