售前客服
小熊电器股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、负责电商平台在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求;
2、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感;
3、以客户需求为导向,介绍商品特性并准确推荐给客户参考,消除疑虑,引导客户进行购买,促成交易。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,有经验可放宽至中专学历;
2、计算机操作熟练,打字速度过关,60字/分及以上最优;
3、有耐心,善于与客户沟通,工作积极主动,具备良好的服务意识和团队意识。
公司介绍
小熊电器股份有限公司成立于2006年,是创意小家电领导品牌,总部设在有“小家电王国”之称的广东顺德。小熊电器专注于创意小家电的研发、生产与销售,实现研产销一体化均衡发展,员工人数超4000人。自2006年成立伊始,公司率先采用电子商务+渠道分销运营模式,拥有成熟的研发团队、产品团队及线上线下营销团队,产品品类不断丰富更新,近年来销售额复合增长率达到30%以上,2019年成功在深交所上市,股票代码:002959,目前市值超过百亿元;核心品类酸奶机占市场份额达60%,主打品类养生壶、绞肉机、加湿器、煮蛋器、电炖盅等始终占据市场重要地位,目前用户人数已超过5000万,深受消费者喜爱。
小熊电器深入研究国内消费者的生活方式及需求变化,致力于为用户带来真实可触的愉悦生活体验,坚持“精益制造、客户至上”,多年来坚持不懈地提升自主研发能力,以出色的技术成就、卓然的产品品质,先后斩获500多项国家专利,目前拥有40多个创新品类,400多个SKU,产品均获得国家3C认证,持续引领行业发展。公司将不断向消费者推出别致、创新、健康的小家电产品,为营造创意美好的愉悦生活而永不止步。
小熊电器深入研究国内消费者的生活方式及需求变化,致力于为用户带来真实可触的愉悦生活体验,坚持“精益制造、客户至上”,多年来坚持不懈地提升自主研发能力,以出色的技术成就、卓然的产品品质,先后斩获500多项国家专利,目前拥有40多个创新品类,400多个SKU,产品均获得国家3C认证,持续引领行业发展。公司将不断向消费者推出别致、创新、健康的小家电产品,为营造创意美好的愉悦生活而永不止步。
联系方式
- Email:xxhr@bears.com.cn
- 公司地址:广东省佛山市顺德区勒流居委会富安工业区富兴路3号 (邮编:528322)
- 电话:18814181616