东莞招聘

工作职责:

1. 价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观；
2. 关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；
3. 用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度；
4. 根据不同蔚来用户孩子的年龄层次，制订轻松话跃的亲子活动课程；
5. 在蔚来中心亲子区域呈现丰富的亲子活动内容，指导家长和孩子互动；
6. 积极沟通了解用户的需求提供专业指导，给到用户全程的跟踪反馈；
7. 熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的蔚来中心体验。

绩效标准

1. 通过亲子活动与用户维系，持续创造高用户满意度；
2. 服务方式的持续创新，不断超越预期；
3. 强烈主人翁意识，创造愉悦体验和归属感；
4. 自我驱动、学习实现自我职业发展。

任职要求:

1. 亲和有爱，喜欢和孩子在一起，有亲子幼教相关工作经验；
2. 本科以上学历、乐观开朗、青春活力、勇于挑战、良好的沟通及协调能力；
3. 有唱歌、跳舞、表演、或其他才艺者优先；
4. 对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能接受蔚来中心其他运营管理的需求。

蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及伦敦等全球10地设立研发与生产机构；在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。2015年，蔚来车队获得国际汽联电动方程式锦标赛历史上首个车手总冠军；2016年，蔚来发布全球最快电动汽车之一的EP9，创造了纽博格林北环等国际知名赛道最快圈速纪录以及最快无人驾驶时速世界纪录；2017年，蔚来发布了概念车EVE；2018年6月28日，蔚来开始正式向用户交付智能电动旗舰SUV蔚来ES8；2018年9月12日，蔚来在纽约证券交易所上市；2018年12月15日，智能电动全能
SUV蔚来ES6正式上市；2019年6月18日，蔚来ES6正式开启用户交付；2019年12月，蔚来正式发布了智能电动轿跑SUV蔚来EC6，全面升级后的智能电动旗舰SUV蔚来ES8焕新登场；2020年4月19日，全新蔚来ES8正式开启用户交付；2020年4月29日，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区。