客服专员
中国外运华南有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
工作职责:
1. 按客户委托书要求安排订舱、拖车提货、场站操作和发运,跟踪各环节的衔接情况,协调、解决出现的问题;
2. 与客户保持紧密联系和沟通,确保铁路货运、报关、随车等所需文件的提交完整、准确、及时;
3. 缮制铁路运单、随车文件,与客户确认准确金额后出具发票并发送或通过销售人员发送至客户;
4. 与口岸和境外代理保持紧密沟通,监控班列运行状态,及时协调解决或向上级反馈货运全程中的不正常动态;
5. 按单证操作流程要求做好业务文件的归档工作。
任职资格:
1.大学本科或以上学历,物流或外贸等相关专业 ;
2.经验不限,有以上经验者优先;
3.了解国际铁路运输班列的基本知识,国际铁路运输班列操作的流程;
4.有良好的英语听说读写能力,能够收发英文邮件;有四级优先考虑;
5.有良好的服务意识和团队合作意识,乐观进取;抗压能力强;有良好的与客户沟通的能力。
职能类别:物流专员/助理
公司介绍
中国外运华南有限公司是招商局集团旗下综合物流业务的统一运营平台——中国外运股份有限公司在华南区域的全资子公司,拥有资产和收入双百亿规模,经营管理广东、福建、广西、云南、湖南、贵州、海南等7省的114家分支机构。我们在华南区域拥有内河码头、物流中心、通关平台、货运车队、驳运船队、铁路专用线等一批关键性资源,致力于通过推动智慧物流、供应链生态圈,为国内外客户提供全方位的综合物流服务以及个性化的物流解决方案。详细信息请查看网站: ************************/
联系方式
- 公司地址:广州市黄埔区港前路713号大院